[上海]广州电盈综合客户服务技术发展有限公司

职位：台湾线接听客服
发布时间：2017-03-14
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看]
福利:做五休二 弹性工作 带薪年假 五险一金 包住宿 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 加班补贴
职能类别:客服专员/助理
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述:
-接听所有客户的来电，快速记录客户信息，帮助客户处理订 餐等业务；
-查询订单、普通咨询等业务；
-处理客户的正常投诉；
职位要求:
-大专在校学生，在校成绩优秀，无不良记录，实习周期6个月；
-普通话流利，较强的表达和沟通能力，具备客户服务意识；
-具备基本的电脑操作能力，听打速度在每分钟30个字以上；
-学习态度积极、谦虚、思路清晰；
-能适应翻班制工作；
-繁体字基本认知能力 公司简要介绍：
公司名称:广州电盈综合客户服务技术发展有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:10000人以上
公司介绍:香港电讯专业客服（HKT Teleservices）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络，站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务，意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供：
-极具优势的薪资组合；
-优厚的福利体系：社保、住房公积金及额外医疗保险；
-完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
-带薪专业培训；
-丰富多彩的员工活动；
-良好晋升机会和舒适工作环境。

除此以外：
-除此之外，您还可以：
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会；
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能；
-有机会在不同地区工作及受训，从而吸收经验；
-有机会获得管理层亲自指导，以增强对业务及市场的了解，并学习管理技巧；
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举，分享殊荣。