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北京图为先科技有限公司
职位：客服专员
发布时间：2007-08-29
工作地点：北京
信息来源：中华英才网
职位类型：全职
职位描述
工作职责：
1、负责公司客户服务部的日常工作 ；
2、通过电话、QQ、MSN、Email接受客户咨询，了解客户需求，解决客户问题，提供基本的售后服务；
3、及时跟踪及处理客户反馈信息，维护客户关系，促进客户满意度的提升 ；
4、汇总、整理相关报表。
任职条件：
1、性格开朗，有亲和力，形象好；
2、有较强的进取心、责任心、能够适应较强的工作压力；
3、肯学习，个性积极主动，敢于面对挑战，情绪控制能力良好；
3、思维敏捷，应变能力强，有快速的学习能力、理解能力和沟通能力，较强的团队合作精神；
4、具有优秀的客户服务意识，有工作经验者优先；
5、条理，效率。熟练使用MS-Office。
公司简要介绍：
不详
公司网址：ww***com[点击查看]