[金华]金华蒲公英网络科技有限公司

职位：客户成功专员
发布时间：2018-09-28
工作地点：其它
信息来源：义乌工商职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
单位名称：金华蒲公英网络科技有限公司

所属行业：互联网/电子商务

单位类型：/企业/民营企业/行业领先

单位规模：100-499人

单位网站：ww***.cn[点击查看]

岗位名称：客户成功专员

岗位类别：客户服务类

工作方式：全职

结束日期：2019-09-28

工作地点：浙江义乌

招聘人数：2

岗位描述及要求

岗位职责：
1. 通过学习掌握蒲公英各线产品功能，为客户提供精准一对一的支持服务，长期维系好客户关系；
2. 负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务、解决方案及现场培训等帮助；
3.用蒲公英产品功能为客户搭建微信运营平台；
4. 为客户提供工作数据报告以及微信营销解决方案等；
5. 负责客户的蒲公英业务的续费及迅速响应客户紧急问题需求，用专业知识为客户解决各种问题；
6.负责增值产品的相关客户服务和微盟产品的二次开发服务，提高续费率。
岗位要求：
1.统招大专及以上学历；女生优先
2.具备良好的逻辑思维能力，能独立分析判断问题；
3.善于沟通、积极乐观、热情主动，具备一定的抗压能力。
4.熟练操作OFFICE办公软件
5.能独立完成部门经理制定的工作任务，并制定实施计划执行完成

联系方式

联系电话：15870010003

电子邮件：136575636@

联系地址：浙江省金华市义乌市稠江街道江滨西路351号太固广场A座

单位简介

金华市蒲公英网络科技有限公司成立于2012年，致力于推动物联网，互联网在各行业的规模化应用，是中国领先的微小型企业数字互联网化服务商，目前拥有7家子公司分公司，在职员工200余人，2007年始涉足SP增值服务，是国内最早从事SP增值服务的公司，2013年成为中国移动、联通、电信一级SA服务商，2015年与猫嗅网络形成战略合作伙伴关系，2016年与互联网百强58同城建立战略合作伙伴关系，2017年携手与中国500强用友集团构成战略合作伙伴关系，2018年3月历时三年由蒲公英研发的全球首款AI人工智能微官网于7.1日正式上线，先后形成以SP增值业务，红人点点|自媒体广告交易服务平台，一联AI智能微官网于一体的涵盖数字化，自媒体，移动互联网，电信增值业务于一体的综合性数字互联网化服务商，目前全国服务商已超过100家，行业覆盖超过12类，用户数超过10万家，企业服务数超过1万家。