[广东]佛山市杰莉丝科技有限公司

职位：外贸专员
发布时间：2020-12-17
工作地点：其它
信息来源：广东外语艺术职业学院
职位类型：全职
职位描述
佛山市杰莉丝科技有限公司
2020年12月17日

一、公司简介：

佛山市杰莉丝科技有限公司（总公司—深圳市君信科技有限公司，成立于2004年），于2013年成立，是一家集多平台、多品类于一体的集团性跨境电商企业。公司专注于B2C、B2B两大领域，持有两大自营平台，深耕三大第三方平台Amazon，Ebay，AliExpress，主要从事饰品配件和电子汽配产品,在售产品数量近100万。公司旗下拥有3家分公司，员工超千人，吸纳了来自中山大学、华南理工大学、广东外语外贸大学等国内知名院校的大批优秀人才。公司在英国、深圳、佛山、广州、武汉、义乌等地设有办公机构，办公总面积逾4万平方米。公司供应链管理水平处于行业领先地位，建有近3万平方米高效仓储配送基地，依托于自主研发的CMS、OMS等业务系统，日订单处理能力达数万，业务辐射全球100多个国家与地区。经十六年来公司跨步前进，不断创新，成为国内发展速度最快的电子商务类饰品外贸公司之一，并跻身全国饰品行业前三。

“务实、进取、合作、共赢” 是杰莉丝科技信奉的价值观。追求客户、员工与公司的和谐共赢、致力于基业常青、打造中国电子商务领域最具影响力的公司，是杰莉丝科技永远不变的目标！

公司崇尚“以人为本”，并依据“尊重人，激励人，发展人”的人力资源战略，培养出了一批颇具实力的软件开发团队、网络营销团队、客户服务团队以及物流团队。人才队伍的成长为公司的快速发展奠定了坚实基础。

二、公司待遇：

我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：
1、社会保险：公司为每一位正式员工缴纳社会保险（五险）。
2、年度旅游：公司每年为全体员工提供1-2次户外旅游。
3、活动经费：公司每位员工每月享受75元/人活动经费（部门拓展、聚餐、k歌、游戏竞赛等活动等丰富的娱乐项目活动）。
4、体育竞赛：公司每年组织2-3次体育竞赛活动（羽毛球比赛、篮球比赛、兵兵球比赛、拔河比赛等等）；
5、年底双薪：公司每年对正式员工发放丰厚的年终奖金；
6、带薪年假：按照国家规定为符合条件的员工提供带薪年休假。
7、法定假期：每位员工均享受各种带薪法定假期（除法定假，符合条件均可享受带薪休假：婚假、产假、陪产假、丧假、哺乳假等等）。

三、培训晋升
1、关注员工成长，内部设立熊猫学院，进行各类课程的培训，包括新人培训、职业培训（产品、流程、技能等）课程、管理层培训（储备、基层、中层等管理训练营）等三大板块培训体系，内训和外训相结合，令员工得以内在、外在全面的提升。
2、广阔的发展空间和晋升机会公司业务发展迅猛，有完善的培训体系和选拔、晋升机制（公司90%管理层，从内部提拔），注重员工的全面发展，不断提升员工价值，给员工提供展现自我能力的平台和渠道。

四、岗位介绍

1、外贸专员（5名）

薪资/工作地点/学历要求/（如：3k~6k/佛山/大专及以上）

需求专业：

英语/外贸/经济学等

岗位职责:

1.快速、准确、及时地回复和处理邮件，包含售前、售中、售后的内容，耐心解答用户疑问；对客户的退换货及通款进行妥善处理；

2.了解熟悉产品信息，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员；督促相关人员尽快解决问题；

3.了解EBAY政策与制度，保持TRS帐号评级；

4.处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型与中差评，反馈给相关同事，并督促改进。

5.上级安排的其它工作。

岗位要求:

1. 大专以上学历，电子商务/商务英语相关专业，英语水平四级以上；

2. 良好的英文书写表达能力和沟通能力（能与国外客户无障碍进行邮件沟通）；

3. 熟练使用Office办公软件；

4. 性格温和，勤奋好学，工作细致认真有耐心，有责任心，具良好的客户服务意识和团队合作精神；

5.优秀应届毕业生亦可。

【晋升通道】：电商客服——运营专员——运营组长——运营主管；

联系方式：

联 系 人：蔡先生

联系电话：15915751019（微信同步）

联系邮箱：1306939445@

联系地址：佛山市 南海区 天安数码城4期 407