[嘉兴]上海聚水潭网络科技有限公司嘉兴分公司

职位：售后应用支持工程师|技术支持专员
发布时间：2019-09-19
工作地点：其它
信息来源：嘉兴学院-宣讲会
职位类型：全职
职位描述
上海聚水潭网络科技有限公司嘉兴分公司宣讲会 发布人：管理员 发布时间：2019年09月19日

宣讲会时间 9月25日18：00

宣讲会地点 越秀校区教一153

聚水潭成立于2014年，创始人兼CEO骆海东拥有超过二十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验，公司核心管理团队来自于阿里巴巴、亚马逊、中国平安和麦包包等知名公司。

聚水潭创建之初，以电商SaaS ERP切入市场，凭借出色的产品和服务，快速获得市场领先地位。随着客户需求的不断变化，如今聚水潭已经发展成为以SaaS ERP为核心，集多种商家服务为一体的SaaS协同平台，为全国近20万家电商企业提供全面的信息化解决方案。经过5年多的发展，公司员工从2014年成立之初的9人增加到现在1500多人。聚水潭已在全国设立了将近55线下服务网点，服务范围覆盖超过290个城市，为客户提供及时、周到和专业的服务。

岗位名称

1. 售后应用支持工程师（若干，薪酬：4500-6500/月，底薪 月度绩效制）

岗位说明：

1、通过电话、QQ、旺旺等多种方式解决软件用户问题，具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利

2、承担项目的测试、培训讲解和现场技术支持工作，如实记录、总结客户的需求及时提交；

3、及时提交无法解答的问题，解决后及时向用户反馈；

任职要求：

1.本科及以上学历，电子商务、计算机网络、信息管理专业等相关专业优先；

2.具有良好的语言表达能力，善于与人沟通协作，能承受工作压力，具有良好的团队精神；能吃苦、有责任心。

2.技术支持专员（若干，薪酬：3000-8000/月 季度 年终）

岗位说明：

1、配合第三方仓储进行接口调试；

2、负责系统工单的回复与跟进，负责售后/实施/销售 三大部门的问题答复以及登记/跟进；

3、及时了解系统最新更新的内容，帮助开发处理掉基础问题，BUG以及系统问题报错需要及时联系开发处理并且协助跟进；

任职要求：

1、全日制本科及以上学历；

2、有电商行业经验者优先、计算机相关专业的优先；

3、有仓储管理经验的优先；

4、性格活泼开朗，具有良好的语言表达能力，能吃苦/有责任心；

6、能接受弹性工作，有一定的抗压性。

我 们 的 福 利

薪酬架构：12月月薪 季度绩效奖金（0-1个月） 年终奖金（0-20个月）

休假情况：不打卡、周末大小休（单双休）、国定假日按照国家规定放假、过年年休17天左右

福利待遇：节日礼品、不定期部门团建，一年1-2次户外旅行

五险一金全都有！！！

联系人：聚水潭HR青提/黄鹂

联系电话：0573-83918218,18157358920（人力资源部微信号）

公司邮箱：hr@/qingti@

公司地点：嘉兴市南湖区文贤路134号电子商务产业园2号园2楼（靠近曙光医院火车头方向）