[上海]倍比拓管理咨询（上海）有限公司

职位：战略咨询顾问
发布时间：2019-09-11
工作地点：上海
信息来源：上海财经大学
职位类型：全职
职位描述
beBit 是全球领先的体验战略咨询公司，以创造忠诚客户为目标，通过NPS为企业规划体验战略与管理。于2000年在日本东京创立，并先后于2012年和2015年成立台湾和上海分公司，2016在旧金山创立了UCD Ventures 以投资有发展潜力的国际创新公司。

beBit的核心服务：

NPS (用户净推荐值)战略与管理、用户成长体系规划、服务体验设计、转化率提升、互联网商业成长规划等。

beBit的不同：

透过UCD （User Centered Design, 使用者中心设计）方法论协助企业进行互联网划，通过科学方法分析目标人群心理与互联网行为，并使用独创的假设验证模型，建立互联网与跨渠道布局。相比较于传统管理咨询的从企业客户角度出发拟定策略（inside-out strategy）, 我们选择从用户的角度出发（outside-in strategy）, 过去16年来已成功为超过400家国际级大型企业创造商业效益。在现今用户为优先的时代，商业策略是否能达成此目的的成功关键在于：企业能否自用户的观点解决议题。

项目类型：

beBit专注于为企业打造用户中心的体验战略，项目类型主要包括3种，公司内不设置领域分组，顾问有机会参与任何一种感兴趣的项目：

1）以转化率提升或用户增长为目标的互联网产品优化类项目，需要深入理解用户旅程和体验现状，提出产品优化的具体方针；

2）创新型用户运营策略类项目，需要基于用户需求和市场洞察，制定创新的营销方案或用户成长体系；

3）用户导向型组织建设类项目，通过净推荐值（NPS）分析，找出影响品牌忠诚度的关键驱动要素，并建立或优化组织内部的运营机制，以保证用户忠诚度的持续衡量和提升。透过亲自与企业和用户方进行交流，切实体会双方的需求从而提出更有价值的解决方案是beBit的核心价值。

工作内容：

项目的执行流程会依项目类型而有所不同，但通常都会包含战略定位及规划、用户访谈或行为调查、概念方案发想、原型设计、用户测试等环节，也有可能涉及定量调研、案例研究等方面。顾问通常需要参与项目流程的每一阶段，可以获得非常多元且具挑战性的经历。

对顾问的期待：

beBit希望顾问秉承“为社会/用户创造价值”的理念，具备较强的逻辑性思维能力和沟通表达能力，能够快速学习和掌握多样的工作内容，寻找为客户解决问题的创新方法。beBit的项目流程包含客户的经营管理、使用者行为调查分析，还有战略制定、规划到落实。透过亲自与企业和用户方进行交流，切实体会双方的需求从而提出更有价值的解决方案是beBit的核心价值。

面试流程：

履历审核→(逻辑考题型笔试)→2次面试 →3-5天实习考核

申请方式：

请发送简历至recruit_cn@，beBit期待你的加入！