[杭州-拱墅区]杭州众倍康健生物科技有限公司

职位：电话客服专员
发布时间：2018-07-11
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:客服专员/助理
工作职责：

1、为客户答疑解惑帮助更好的销售公司产品；

2、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见；

3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理；

4、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，物流发货以及到货情况跟踪确认，

5、完成上级交办的事项。

任职资格：

1、高中学历及以上，有一定客户服务工作经验或营销经验，有一定的客户服务知识和能力。

2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

上班时间：8：30—18;00(午休一个半小时）

薪资：试用期3500+提成，转正4000+提成奖金，有意者可来公司面谈。

员工福利：年度奖金，五险，结婚贺金，生育贺金，生日福利，节日福利

公司活动：优胜团队聚餐(每周)，季度部门活动，年度公司旅游，公司年会
公司简要介绍：
公司名称:杭州众倍康健生物科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:    杭州众倍康健生物科技有限公司是一家经营医疗器械、食品等系列健康产品的现代化生物科技高新技术企业，主要从事健康类产品的研发、推广、销售、及提供优质的健康管理服务。
    我们本着“经营健康、分享健康、品质生活、和谐共享”的经营理念立志于大健康产业，坚持“一切以客户为中心”，为广大会员客户精心遴选优质的健康产品，提供人性化的健康管理方案，我们专注于更多优质的健康产品给客户带来实实在在的品质体验和生活质量改变是众倍康健人执着的事业追求，公司创立了自主健康品牌“众倍康”在业界享有盛誉。公司引进先进的呼叫中心大数椐客服管理服务系统，结合：线上电子商务平台、线下终端卖场实体店、主流媒体推广等营销模式，逐渐发展成为集产品开发、电子商务、广告传媒、渠道销售、终端体验店、健康养老、休闲保健、健康管理服务等为一体的新时代大健康产业公司。

  众倍康健坚持秉承"快乐工作、客户至上、用心服务"的价值观招贤纳士，自创建以来，公司重视工作与生活的平衡，为员工提供可持续发展的空间和机会，在轻松愉悦、积极向上的工作环境中创造员工的个人价值。人才是众倍康的资本，是众倍康的核心竞争力，所以只要你肯努力，具有相同价值观并且热爱健康管理这个朝阳行业，众倍康热烈欢迎您前来大展宏图！欢迎来电：0571-56382648．