[苏州-吴中区]苏州莱锐信息技术有限公司

职位：售后技术支持客服
发布时间：2018-06-29
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:售前/售后技术支持工程师 职能类别:客服专员/助理

职位描述：

1、负责解决客户使用上的常规问题，使用过程中系统发生的异常故障；并及时提供报告；

2、负责及时解决客户提出的疑问；满足客户合理要求。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业；
2、语言表达能力强，思维严谨、清晰；
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力；
4、强烈的责任感和良好的团队合作精神，具备很强的自学能，能够承受工作压力

公司简要介绍：
公司名称:苏州莱锐信息技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:苏州莱锐信息技术有限公司专业从事信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO），现已成为苏州校企合作服务平台一员。

莱锐客户服务中心成立于2009年, 8年来我们专注于业务流程外包（Business Process Outsourcing)业务，为客户带来专业，安全，高效，可持续的高品质服务。我们扎根于流程外包的运营与管理，与客户一起搭建起企业内部/外部的沟通/服务窗口。助力企业发展，展现企业形象。

公司主要业务部门为销售部和客服部。销售部目前主要做的车载智能系统销售；客服部目前有多个行业外包服务，包括电子商务相关业务客服专员（在线解决售后咨询）、教育邀约类客服、中国移动流量套餐类等内容，需大量人才的加入。

我们提供国内一流的专业技能培训，希望不断提升员工个人素质，并能从中培养出一批基层管理人才，实现员工与公司的共同成长。诚挚欢迎有呼叫中心、电话销售等相关工作经验者加入。

如果您是一个热爱客服行业的人，那就加入我们这个有梦想、有激情的年轻团队，您会得到更多的机会和选择！

办公地点：苏州吴中区郭巷街道吴淞江大道111号天运广场5号楼16楼
电话：0512-81660299