[成都]成都盈科捷讯科技有限公司

职位：联想售后延保服务专员/客服
发布时间：2018-06-27
工作地点：成都
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:电话销售 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
一、工作内容：

1.公司提供内部优质客户资源，专员以主动外呼的形式，通过公司平台为客户提供售后服务；

2.专员针对客户已经购买过的3C电子商品主动提供增值服务介绍和推广，协助内部客户办理业务；

二、工作安排：

工作时间：9:00-18:30（午休1.5小时），无夜班

休息时间：法定节假日全休，每周轮班双休

三、薪酬福利和职业发展 ：

1. 无责底薪+提成+餐补+全勤奖+司龄补贴+季度奖金/年度奖金（只要你足够优秀，薪资无上限，目前员工最高2W+）

2. 5天带薪培训（产品培训+技能培训+管理培训，业内最优教学资源）

3.公司免费提供一套针对管理方向、专业方向及行办方向的完善的管理人才培养计划及实践机会，最快2个月成长成为团队Leader；

四、 任职要求：

1. 大专及以上学历，有呼叫中心、客服工作经历者优先（接受应届毕业生）；

2. 普通话标准，沟通能力较强；

3.性格开朗，语言表达能力较强；

4. 有服务意识，对营销工作有兴趣；

5. 责任心强，执行力强，学习能力强，有一定抗压能力；

五、企业福利：

1.缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险及意外险；

2.缴纳住房公积金；

3.享有带薪年假、带薪病假及法定节假日全休；

4.不定期员工聚餐及日常奖励，定期节日福利活动，享受国内外旅游福利；
公司简要介绍：
公司名称:成都盈科捷讯科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:    成都盈科捷讯科技有限公司是专业的业务流程外包BPO (Business Process Outsourcing) 公司，聚焦电子耐用消费品服务领域发力，为客户带来满意度口碑、成本优势、新的业务资源和增长点，拥有10年项目运营管理经验和项目管理团队。
    盈科捷讯目前已与京东金融、联想、英睿得、伊莱克斯等企业建立长期稳定合作关系，为企业提供专业高效的客户服务、增值服务推广、技术支持等多线条业务服务。
    盈科捷讯依托于成熟的管理体系、优质的团队和专业的业务方案，开展Inbound呼入型、Outbound呼出型、Online在线咨询的全方位服务，形成售前咨询-售中营销-售后服务-投诉反馈的完整模式，形成售前咨询-售中营销-售后服务-投诉处理-服务管理的完整模式，提供全客服功能模块，深度把控客服质量，在提供优质用户体验的同时，着力为合作伙伴提供用户运营增值服务，为合作伙伴提供专业、高客户满意的优质服务，致力实现多赢的企业目标。