[杭州-余杭区]杭州联诺电子商务有限公司

职位：外贸英语客服 储备干部
发布时间：2018-06-27
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理 职能类别:贸易/外贸专员/助理
1.通过网络、邮件、电话等通讯工具快速、准确的解答外国客户的咨询；

2.准确记录并反馈各种客户信息；

3.承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

4.处理客户投诉；

5.根据主管的安排完成其他相关事宜。

任职资格：

1.优秀的英语读、写能力，CET-4及其以上；

2.具备基本的电子商务操作，熟悉电子商务行业；

3.优秀的沟通能力与技巧，善解人意，富于感染力；

4.工作认真细致，有耐心，努力维持好客户，富有团队合作精神；

工作时间：单休

周一至周五：8.30-17.30

周六：9-17.30

我们为您提供具有竞争性优势的薪资！

薪资构成：基本工资+餐补+房补+绩效奖金+全勤奖

公司可提供职位轮岗，客服转跨境电商运营。

另外我们还有

（1）部门每2个月1次的聚餐：公司鼓励员工在工作之余享受生活，劳逸结合；

（2）节假日慰问：端午节、中秋节、春节等传统节日还有生日，公司为每位员工准备相应的礼品；

（3）公司每年1-2次旅游及拓展，享受带薪年休假，年终奖等等。

办公环境：

高端大气的写字楼，低调奢华的办公配置，

有茶水间吗？ 有~

有冰箱、微波炉吗？ 有~

有帅锅美女吗？ 必须有，全体80/90后年轻团队，充满活力，就等你来哦！
公司简要介绍：
公司名称:杭州联诺电子商务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:杭州联诺电子商务有限公司是一家集电子商务基础性研究、ERP系统集成、网络营销、供应链管理等多元化业务于一体的B2C国际贸易平台，是外贸电子商务行业中拔萃的新生力量，公司成立于2008年7月。
公司主营服装、箱包、鞋帽等时尚类快速消费品，产品远销全球100多个国家和地区。历经7年的发展历程，公司秉承着客户第一的理念，以诚信正直为立足点，在全体联诺人的的努力下，业务不断扩展，从创建独立自营平台到现在成立海外公司并建仓，从国内到国外，公司经历着高速而稳健的发展。现日均单量可达2500单，拥有100000左右SKU量，公司现有团队50余人，办公面积1200多平方。
公司的用人理念：以人为本，鼓励员工在充满激励、公平竞争以及相互合作的环境下发挥最高的工作水平，并奉行能者上、庸者下、平者让的晋升机制，为员工提供既有导向性又有创新自由的工作环境、完善的培训机制、多样的学习机会、完善的福利待遇等。
公司是新型的跨境电子商务公司，目前是80、90后的年轻团队。我们欢迎有激情有志向的年轻人加入。公司在严肃办公之余，也积极创造和谐活泼的大家庭氛围。我们希望员工在联诺达到事业以及生活方方面面的多重成就。

公司位于杭州城北好运路千年舟创意园区，园区配有大型卖场、便利超市、员工餐厅、篮球场、停车场等基本生活设施，为我们的后勤提供保障。

欢迎各位有志人士加入到我们的团队！