[北京]北京卓聘企业管理咨询有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-06-05
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:客服专员/助理
（一）岗位职责：通过服务热线，为客户进行业务咨询、疑难问题解决、客户关怀等多项专业化的服务。

（二）任职要求

基本任职要求：

1、能讲标准的普通话，吐字清晰

2、大专（含）以上学历，金融经济类专业优先

其他任职要求：

1、可接受7*24小时轮班工作制

2、具备良好的倾听、表达、沟通能力

3、抗压能力强（客户压力、业务压力、学习压力、指标压力）

（三）薪资与福利

1、综合年薪7万以上

2、月工资在4000左右，取得毕业证签订劳动合同后直接纳入客服中心薪酬体系。上班即上五险一金，双休，节假日各种福利。

3、完善的培训体系和发展通道

a完善的业务培训体系，助你掌握系统的金融知识；

b与对外经济贸易大学开展校企合作，提供名校学历深造的便利条件；

c管理、专业、业务三个序列发展通道、每年两次职级职档晋升，满足不同的职业发展规划。

4、整洁舒适的工作与居住环境

a职场内配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室、自动售卖机等设施，为员工提供人性化的工作场所；

b职场外步行可达的宿舍（低于市场价格住宿）人均600，环境舒适、整洁，解决员工的住宿之忧；

c职场、宿舍位于望京核心商圈，休闲、娱乐一应俱全。

5、丰富多彩的文化生活

a贯穿全年精彩纷呈的文化活动（拓展、春游、趣味运动会、体育赛事、年会……）

b羽毛球、篮球、瑜伽等俱乐部多场活动，将开启你的洪荒之力，等你来挑战!

（四）联系方式

陈老师：15022573071（同微信）
公司简要介绍：
公司名称:北京卓聘企业管理咨询有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:企业管理咨询