[南宁]南宁乐彩互动信息服务有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-05-28
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:客服专员/助理
岗位职责：

1、负责受理客户的咨询与投诉，及时、准确地予以客户答复。

2、负责建立客户档案，记录客户的需求及意见，汇总整理并反馈给研发等相关部门处理。

3、负责开展客户的电话回访。

4、负责相关数据报表的统计与上报。

5、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，性格开朗，有耐心，亲和力强。

2、普通话标准，声音甜美，具备良好的客服礼仪和客户服务意识。

3、责任心强，具备良好的沟通协调和团队协作能力。

4、思维敏捷，领悟能力强，善于分析客户的需求与意向。

5、有上进心，具备良好的心理素质，能承受较大的工作压力。

6、接收优秀毕业生。

工作地点：南宁青秀区东葛路26号桂房大厦5楼
公司简要介绍：
公司名称:南宁乐彩互动信息服务有限公司
公司类型:合资
公司规模:少于50人
公司介绍:        南宁乐彩互动信息服务有限公司成立于2010年9月，注册资本1643万元港币，是深圳易天堂网络技术有限公司驻南宁的办事处。
        深圳易天堂网络技术有限公司（ShenZhen InnoSky Internet Technology Co.,Ltd）【公司官网：ww***.cn[点击查看]】是一家专业打造中国互联网幸运娱乐生态圈的高科技企业，致力于提供中国最值得信赖的移动幸运营销服务平台。
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