[深圳]深圳麦酷电子科技有限公司

职位：淘宝客服
发布时间：2018-05-27
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网店/淘宝客服
工作职责：

1. 熟悉淘宝交易规则，对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问；

2.能够耐心处理顾客提出的问题，留言回复，处理订单，订单跟踪；

3.熟练了解和运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

4.对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响；

5.与相关部门紧密配合，协助完成店铺相关业务。

任职要求：

1、中专以上学历，表达能力强，心思细腻优先；有诚心求职的应届生也会优先考虑。

2、性格开朗乐观，喜欢交流沟通，做事善始善终，集体意识强，应变能力强！

3、熟练使用word、excel等常用办公软件，打字速度：50字/分钟左右。

工资待遇：试用期4500,转正5000+提成，综合薪资在5000-7000左右

岗位晋升：淘宝售前客服--售后客服 ---运营助理---运营

工作时间：早班 8：30-17：30 晚班 15:00-24:00

福利：

公司相信良好战斗力的养成，需要在生活和工作的细节上，细心细致地体贴员工：

1、全勤奖：无缺勤即可每月获得200元全勤奖金；

2、调薪：所有员工每年均享有1-2次调薪机会，享有带薪年假；

3、五险一金：所有正式员工均会购买社会保险；

4、节日福利：各类有薪假期，节日礼品，入职周年礼品，生日福利；

5、员工活动：员工社团、部门聚餐、下午茶、外出活动等；

我们不搞办公室政治和潜规则，不论资排辈，提倡沟通互动、有序竞争。随着公司发展壮大，公司会不断完善福利，给员工足够的归属感。

我们是一个年轻的团队 一个热血沸腾的团队 欢迎您的加入 一起创造我们的愉快时光

生活里80%的痛苦来自于上班，但事实是如果不上班，就会有100%的痛苦来自于没钱，所以在上班和没钱之前选择上班，既然这么有缘看到 那么诚心的邀请你加入我们90后一起扩大我们的搬砖队伍，搬砖使我快乐、搬砖使我充实(～￣▽￣)～此处因有GIF，好了不说了，我得去搬砖了！！！
公司简要介绍：
公司名称:深圳麦酷电子科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:   深圳麦酷电子有限公司成立于2011年，位于环境优美的深圳龙华新区民治大道，本公司立足于taobao平台，主营日韩美妆的零售及批发，在中国香港日本均设有分公司，凭借多年来累积的资源，以及日本和中国香港分公司的协助，短时间内在淘宝美妆类目中取得优异的业绩。通过精准的市场定位和推广策略，公司发展十分迅猛,我们始终坚持“以市场为导向、以管理促效益、以品质求生存、以创新求发展”的经营理念，以诚实务实的态度，实现企业的稳步经营；以开拓创新的精神，实现企业的可持续发展！

公司深谙“人力资源才是核心竞争力”的理念，对于内部员工的培养与开发不遗余力。倡导以及营造舒适自由的工作环境，完善的薪酬福利制度，广阔的晋升空间，多样化的培训课程。公司设有行政部、运营部、市场部、销售部和客服部。公司鼓励所有员工与公司共同成长，在公平的竞争环境下充分施展才华，实现自我价值。

联系人：徐小姐 18126509281