[武汉]武汉恒记联合科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-05-15
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服
岗位职责

1、为客户提供售后服务，做好客户关系维护；

2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及问题解答；

3、负责客户的退款问题及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。

任职资格

1、具有大专或大专以上学历；

2、有1年以上相关经验；

3、善于沟通，具有一定的抗压能力；

4、熟练操作office软件；

5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
公司简要介绍：
公司名称:武汉恒记联合科技有限公司
公司类型:合资
公司规模:50-150人
公司介绍:武汉恒记联合科技有限公司是恒记联合（北京）科技股份有限公司的全资子公司，公司是以“互联网+”新业态为方向的创新型企业。公司的主营产品为基于气调锁鲜技术的鲜果切系列产品，通过技术的革新，公司的产品可达到7天的质保期，完美的解决了渠道客户因鲜果切系列产品保质期短而导致的高损耗率问题。
目前我们与北京市林业果树科学研究院、国家果品加工技术研发分中心建立了长期的科技技术合作，现公司在武汉建立了10万级净化车间的工厂，引进了大量的全自动生产线，生产严格执行GMP和HACCP体系，全程冷链操作，保证鲜切水果品质，目前产品已全面量产。公司严控产品质量关，现已通过ISO9001、ISO14001、GB/T28001、GB/T22000、HACCP五项管理体系认证。
公司通过自主研发的鲜果切自动售卖机，采用直营+招商加盟的方式在商场、医院、步行街等公共场所布置点位向消费者直接提供产品，并面向商超、连锁鲜食便利店、企事业单位等渠道客户直接输送产品。
恒记联合以用心提升人们生活品质为己任，致力于成为中国即食鲜切水果产业领导者。