[常州-武进区]常州极光网络科技有限公司

职位：客服文员
发布时间：2018-05-15
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:带薪年假 五险 包吃 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 交通补贴 加班补贴 年底双薪 职能类别:网络/在线客服
岗位职责：

1、负责公司的售前咨询与售后服务工作；

2、及时跟进和服务客户，不定时进行客户关系维护；

3、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；

职位要求：

1、专业不限，大专及以上学历；

2、具有较强的客户服务意识；

3、打字速度40字/分以上，良好的沟通能力；

4、性格沉稳、思路清晰、具有较强的抗压能力；

薪资架构：

1、薪资待遇：底薪+绩效+提成+全勤

综合薪资：4000-6000元，缴纳五险；

2、提供正餐与下午茶点心。

其他福利：

1、保险：公司为未毕业实习生购买实习生意外险，为已毕业员工缴纳五险。

2、公司每三月定期组织在职员工举办集体活动1-2次，如员工集体生日、体育比赛、户外活动、聚餐等集体活动。

3、节气福利：端午节、中秋节、春节福利（包括实物或现金奖励）。

4、职业生涯发展：公司相关岗位空缺均采用内部竞聘方式，有广阔的发展平台和晋升空间。

地址：常州市武进区新城公馆写字楼4楼--常武中路21号（誉天大厦、世贸中心附近）

乘车路线：2、66、70、76A、76、302、320、503、K1

公司简要介绍：
公司名称:常州极光网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:        常州极光网络科技有限公司自2013年正式成立以来，始终扎根行业、深入研究并进行网络营销解决方案的研发和创新，同时利用云计算、大数据、移动互联等新技术为各行业用户提供端到端的精准解决方案，助力全行业转型升级。
        作为新媒体时代网络推广解决方案的领导品牌，极光团队不仅拥有十年以上的落地推广经验，更拥有领先业界的自主研发能力。极光自主研发的产品应用领域涵盖了微博、微信、视频网站、直播APP等各类社交型新媒体平台，贴近用户应用的创新成果，广泛应用于文化、教育、医疗、互联网、娱乐等行业。并持续为OFO、美的、大众、华为等多家知名企业提供优质服务。
        极光奉行“以员工为本，客户为源”的原则，在专业中实现创新，在服务中创造价值；尊重知识，尊重人才，以客户关注为焦点，以客户满意为导向，不断改进和提升新技术、新服务。极光相信，所有的杰出，皆源于永不停歇的脚步。
        创意无限，卓越无极；光风霁月，不负青春。有天马行空的思维，有不断进取的心意，有始终坚守的信念，有一往无前的能量，必定能为客户带来最优质的服务体验。这就是极光创造价值、获得尊敬的意义和使命。