[长沙]湖南蛋岛科技有限公司

职位：电商客服/在线客服
发布时间：2018-10-15
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看] 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服
在这里，你能学习到如何开电商网络店铺，如何经营淘宝店铺，如何管理淘宝店铺，如何运营淘宝店铺，如何盈利淘宝店铺。在这里，你不再为以后的路彷徨，经过在这里的逗留，不管你留下或者不留下，未来之路都将宽阔的展现在你的面前。如果你愿意，想要行动，有激情和执行力，那么就算你没有经验，我们也张开双手欢迎你的到来。目前我们只留一个职位，需要马上能上岗的员工。工作地点在芙蓉区东站附近的隆平高科技园。放心，年前上岗，过年的假期依旧跟着国家走。

一、岗位职责：

1、熟悉公司的各类产品信息和活动信息；负责淘宝、京东等网络平台上售前的顾客接待、订单信息确认、客户疑问咨询、订单促成等服务工作；以及售后查件、跟踪、处理客户投诉，维护客户关系等工作；

2、根据配货单快速、准确配出商品，打包发货，安排配送。

3、货架的整理，将货物按照摆放规则，摆放整齐，利于配货速度的提高。

4、对销售明细统计，清点仓库做统计，计划补缺货明细等。

5、随时整理数量少的商品，做到库存的准确性，不多卖，不积压。

6、客户信息管理，负责建立客史档案，维护客户关系，定期或者不定期的进行回访与问候，促成二次销售；

7、利用网络发掘新客户，锁定客户资料。

8、其他交办的事务。

二、任职要求：

1、高中学历以上，电子商务、营销相关专业尤佳。有网络销售经验者优先，有拼搏精神者优先。

2、热爱电子商务工作、开朗喜欢主动与人交流；协调能力强，能独立处理紧急问题；

3、会熟练操作办公软件，打字速度在50字/分钟以上，准确性85%以上。

4、普通话标准，声音甜美、良好的服务意识、表达能力强、亲和力强。有流畅的文字表达能力；有耐心，有集体协作精神。

5、有责任心，有不折不扣的执行力。

6、晋升空间：实习生--客服--店长--运营总监

月休四天，实行轮班制，基本工资+绩效+提成，不包吃住

地址：芙蓉区隆平高科技园金丹大厦A栋1718

联系人：安娜15673383903，邮件29921626389@
公司简要介绍：
公司名称:湖南蛋岛科技有限公司
公司类型:创业公司
公司规模:少于50人
公司介绍:公司概况

OISLE 即“蛋岛”, 2015年4月诞生! 由前德州仪器工程师Ran创办，为全球注册品牌，目前已经在美国、中国拥有创意研究院； OISLE主要以电子科技产品为核心业务，目前主要产品有无线充电器、蓝牙智能外设等，产品已经覆盖全球20多个国家及地区，在全球拥有超过100万的用户人群。



品牌起源

OISLE 中译为“蛋岛”。代表着我们年轻、不羁、自由、活力，我们希望做一些 不一样的事情，去改变这个将就的世界，不断的创新，创造出高品质的设计产品， 让生活因我们产生一些改变！多一些精彩！



企业文化

愿景： 做真正酷的产品。品牌可以赢得市场，赢得利润，但对我们而言，赢得您的体验是才是我们最大的目标。
使命： 我拥有来自全球各地年轻、不羁、自由、活力的伙伴，在不同文化背景下，我们尊重彼此，努力为全球用户带来跨越种族、文化、信仰的产品，从不相信定论，我们追求把每一件平凡的产品做到极致为止，给用户带来极致的感官体验！