[南京]上海细微信息咨询有限公司

职位：网络客服专员
发布时间：2018-05-11
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:客服专员/助理
一、公司介绍
运满满成立于2013年，是国内首家基于云计算、大数据、移动互联网和人工智能技术开发的智能配货平台，是公路物流领域高新技术综合应用的典型代表。运满满依托中国公路干线物流最大的数据库，与全球***人工智能研究机构和科学家的合作，实现服务车主与货主的智能车货匹配、智能实时调度、智能标准报价，以及对物流信息全程追踪和可视化，显著提升了公路干线物流货源、车辆、路线、价格的匹配速度、精准度和运输组织效能。
目前，运满满APP注册货主100余万、车主500余万，日撮合交易额超过10亿，已经成为中国最大整车运力调度平台、最大智慧物流信息平台和最大无车承运人，同时也是“互联网+物流”、交通大数据和节能减排的样板项目。
运满满由阿里、德邦、普华永道、大众点评等多名高管及业内专家共同组建，员工超过5000人，在南京及全国各主要城市均设有分公司和服务网点，业务覆盖全国200多个城市。
运满满已完成天使轮、A轮、B轮、C轮、C2轮，D1轮，D2轮和D3轮融资，融资金额超三十亿美元，八轮融资均为行业内首家！

二、岗位职责：
1、日常维护客户，提高客户对平台粘度，提升客户体验。
2、推广公司最新活动，提高客户在平台的活跃度
3、通过各种物流平台和社交媒体收集潜在客户资料，挖掘新用户。

三、任职要求：

1、具有较好的沟通表达能力，反应敏捷，有独立处理问题的能力和创新能力；
2、具备良好的客户服务意识和团队合作精神，工作积极、敬业、责任心强。
3、大专及以上学历(含大专，工作经验不限，应届毕业生亦可)。

4、努力上进，能适应创业公司快速变化发展的节奏，有较强的学习能力。

5、大专及以上学历(含大专，工作经验不限，应届毕业生亦可)。

四、其他福利
股票期权（员工持股计划）

晋升空间（不定期选拔优秀人才）
（1）纵向发展：普通员工--优秀员工--MO --主管→经理→总监
（2）横向发展：客户经理、产品培训师、运营/商务/产品等方向。
福利齐全（五险一金、过节福利、带薪年假）

氛围轻松（年轻个性、激情奋发的工作团队）

员工培训（带薪培训、职业成长定向培养）
公司简要介绍：
公司名称:上海细微信息咨询有限公司
公司类型:合资
公司规模:1000-5000人
公司介绍:         运满满是国内首家基于移动互联网技术开发的全免费手机APP应用产品，致力于为公路运输物流行业提供高效的管车配货工具，同时为车找货（配货）、货找车（托运）提供全面的信息及交易服务。 运满满隶属上海细微信息咨询有限公司，公司总部位于上海嘉定工业区绿色街区，由阿里巴巴多位高管及众多物流行业专家共同组建。

         运满满以创新的理念和极佳的用户体验赢得物流从业人员的青睐，并在2014年5月荣获物流行业精选管车配货工具中***APP应用，所服务的对象涵盖所有类型的货物和车辆，全面满足物流公司、信息部及中小企业的公路长途整车运输需求，同时提高车主配货效率，降低空返率；提升货主找车效率，改善整体物流行业的运行效率。

       运满满是国内节能减排、智能物流的样板项目，使公路运输“货运满满”从业者“好运满满”！目前运满满在江苏、浙江、上海、安徽、河南、山东、福建等省均设有分公司和办事处，并计划开放更多车源和货源信息，布局全国公路运输信息网络，以促进中国公路运输行业进入一个高效低空返的移动互联网时代。

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