[佛山-南海区]大连阿尔泰克信息技术有限公司

职位：佛山国语售前客服（Phone）
发布时间：2018-09-29
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看] 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
1、在线接听客户产品售前电话，受理客户产品咨询问题：

2、为客户帮助更改订单状态等相关问题;

3、在线支持客户的技术性解释,结算,快递等在线购买过程中的需求;

4、利用多种信息源来保持目前的产品特点，技术的变化，以及对客户的影响;

5、能够灵活对应客户的期望,包括解答新产品的上线,以及购买过程中的问题;

6、对客户要充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到满意;

职位要求

1、大专或以上学历（优秀高中、中专生亦可）；一年以上销售、客服工作经验优先，欢迎应届生投递建立；

2、有 国语沟通能力，能够阅读中文；

3、良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯；专业的口头和书面沟通能力；

4、技术能力（计算机操作熟练，能够快速学习新的应用程序）

5、具有团队合作意识；具有良好的沟通能力、亲和力，有较强的服务意识；能承受一定的工作压力；

7、能适应轮班（早班：9:00-18:00，中班：12:00-21:00，每天8小时工作制，每周双休（不一定在周末），每月休8天）

福利待遇：

1.薪资构成：基本薪资（3200~3400）+（500-1000）KPI奖金+各种津贴+节日福利；

2.夜班补贴40/天，车费补贴20/天（晚上9点下班即享有），超过8小时按1.5—3倍工资；

3.购买五险一金，入职满一年员工享有免费体检等福利

4.五**酒店年会， 每个季度有团建(team building) 和短途旅游outing

5.五百强企业工作环境和舒适的办公环境、让你体验白领的工作氛围

6.多姿多彩的员工俱乐部 (Fun club, weekly sport-羽毛球，足球，瑜伽; 义工活动)；

7.传统节假日公司会有礼品发放。

为奖励稳定员工另设奖励制度（9个月封顶）：

第1个月 按时入职奖励100元+培训成功奖励200元购物卡（或奖金）

满3个月 奖金500元

满6个月 奖金700元

满9个月 奖金1000元

注意：电话会从深圳打过去，请不要挂断，谢谢！

面试地点：佛山市南海区景兴环球13号景兴环球大厦（近千灯湖地铁站）5F，先到12F报道

联系人：CoCo

联系电话：0755-26431636/15361481496??

联系我时，请说是在前程无忧上看到的，谢谢！
公司简要介绍：
公司名称:大连阿尔泰克信息技术有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:500-1000人
公司介绍:artech china limited
总部位于美国新泽西州morristown的阿尔泰克信息技术有限公司（artech）创建于1992年，在电信、医药、保险，金融、制造业等七大领域为客户提供it解决方案、项目管理服务。至今，组建了一个遍布全球12个地区，拥有美国和印度新德里两大研发中心的强大团队，并与超过25家世界500强公司确立了首选it服务商合作伙伴关系。
为配合公司业务的飞速发展，2006年2月大连阿尔泰克信息技术有限公司成立，作为中国总部，辐射北京、上海、成都、武汉、深圳，为亚太客户提供世界级服务。
我们期待并寻求致力于在it业发展的人才加盟我们快速发展的团队，我们也一向以为我们的员工提供国际化的管理、极具竞争力的薪酬福利和良好的发展前景而自豪。

阿尔泰克被邓百氏咨询公司评为“质量、成本、及时性***企业”
阿尔泰克连续四年被deloitte（德勤）评为发展最快的科技公司之一
阿尔泰克被美国国防部授予2005年南派立奖
美国小型企业管理局（sba）年度***分包商
安永年度***入围企业家

致力于账户管理和资源开发专门小组
全球资源：24x7每天24小时每周7天全天候多班运营服务
集成开发中心：美国和印度
质量认证：sei-cmm-level-4，iso 9001：2000和27001：2005
广泛的技术和行业经验
美国小型企业管理局8（a）（sba）项目
经认证的少数族裔和***所有的企业（m/wbe）
通过业务流程外包服务每年可降低成本大约40%到60%
有资格签订美国国防部（dod）合同

欢迎访问公司网站，阿尔泰克真诚欢迎你的加入。
联系电话：0411-66863668
请发您详细的中英/日文简历至：hrchina@，请在电子邮件主题栏注明应聘者姓名及应聘职位，未能被公司录用者资料将进入公司人才库长期保存。