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[深圳]深圳一格信息服务有限公司
职位：客服专员
发布时间：2018-05-09
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***net[点击查看] 福利:做五休二 弹性工作 带薪年假 下午茶 职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1、接听客户热线，认真解答客户疑问；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备发现问题、沟通及处理问题的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
4、主动回访客户，长期做好客户关系维护。
任职资格：
1、中专及以上学历，1年以上客服岗位工作经验；
2、计算机办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、性格沉稳，善于倾听，沟通表达能力佳；
4、热爱工作，积极主动，学习能力强；
5、普通话标准，会粤语、客家话优先。
公司简要介绍：
公司名称:深圳一格信息服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:深圳一格信息服务有限公司致力于科技助力养老，依托云计算、大数据、互联网、物联网等科技，整合社会各界服务资源，为居家老人提供“安全监护、健康管理、情感关爱、文体娱乐”等全面服务。构建“智慧养老云平台+秘书式服务+智能盒子+移动APP”高度融合的创新养老生态系统，旨在不断提升亿万老人的生活品质和幸福指数。
公司总部在深圳，在北京、上海、广州、西安、成都、武汉等地建立服务机构。管理及核心技术团队均来自国内优秀的通信、软件、养老企业，拥有强大的产业研究、技术研发及服务运营团队。