[深圳]深圳均辉华惠国际货运有限公司

职位：客服专员/英语客服
发布时间：2018-05-08
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ex***com[点击查看] 福利:带薪年假 五险一金 包住宿 免费班车 节日福利 餐饮补贴 高温补贴 弹性工作 专业培训 职能类别:网络/在线客服 职能类别:客服专员/助理

1、负责国际货件的跟踪与查询，过港清关及各渠道时效跟踪；

2、解答客户疑问并反馈客户需求；

3、受理客户投诉及赔偿申诉；

4、与客户、服务商建立良好关系；

5、完成上级领导交代的其他工作。

本岗位提供专业培训，欢迎有英语基础，性格开朗的投递简历。

任职要求：

1. 大专以上学历，英语读写能力良好（需回复英文邮件）；

2. 性格开朗、工作认真、良好的团队合作精神；

3. 良好的客户服务理念与意识，沟通能力强；

4. 具有解决问题能力与应变能力。

公司简要介绍：
公司名称:深圳均辉华惠国际货运有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:150-500人
公司介绍:深圳均辉华惠国际货运有限公司（均辉速递）于1989年5月24日成立，注册资本为人民币900万元，隶属于香港均辉集团，是国内较早取得货代牌照的物流企业之一。香港均辉集团在世界上有70多间分支机构，主要经营海运、空运、仓储、物流及信息科技。年营业额一百五十亿，资金雄厚、人才济济。作为均辉集团旗下专营国际速递业务的机构，均辉速递主要从事第三方物流业务，经营品牌有国际快件、国际专线、中国大陆到中国香港、中国澳门地区的快件和货物、报关报检、国际空运进出口等。是香港DHL、UPS、FEDEX的一级经营。公司历来重视人才队伍建设，现有大专以上学历员工比例达80%以上，具有一支年轻高素质的管理团队，所有管理岗位优先从公司内部提拔，工资待遇在周边同行业中属于超前，所有员工入职一个月内购买全额社会保险，按规定比例缴纳住房公积金，签定劳动合同，公司正式员工发放年底双薪和年终奖。为员工提供了良好的发展空间。
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张小姐，联系电话：0755-29601510 15112410402
张小姐 ，邮箱：adm5@