[深圳]北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司深圳分公司

职位：物业客服
发布时间：2018-05-06
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:其他
任职要求：

1、***，身高165cm以上，外表端正，气质佳，全日制大专及以上学历，专业不限；

2、具有良好的沟通协调能力，较强的责任心、服务意识和团队精神，具备客户服务工作的 细心和耐心；

3、普通话标准，表达流利（本科、英文流利者优先考虑）；

4、身体健康，能适应轮班工作。

工作职责：

1、 负责承接服务业主相关的各种投诉问题；组织、督促投诉问题的跟进及解决，协调业，物业及各相关部门的关系；

2、 遵守各项规章制度及服务流程，建立完善的服务体系；负责做好重大投诉的收集、上报工作，提出改进措施；

3、 收集业主意见建议等各类资料及提供应对方案和建议，供领导决策参考；

4、 客服并不限于前台客服，可以提供内部转岗。

公司待遇：

一周5天每天8小时工作制，可提供住宿，条件优秀的薪资可以面议

五险一金商保全买，有带薪年假，丰富的员工活动，团结的集体，愉快的工作环境，良好的的上升空间

联系人：赵小姐 电话：18520154959

欢迎您积极咨询，谢谢！

公司简要介绍：
公司名称:北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司深圳分公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:500-1000人
公司介绍:世邦魏理仕是“财富500强”和“标准普尔500指数”企业，为美国纽约证券交易所上市公司，总部位于美国加利福利亚州洛杉矶，是提供多元化商业房地产服务的全球性领袖。公司员工约43,000名，在全球63个国家范围内建立了447家办事处（包含联营公司），为世界五大行之一。2016年财富500强第214位，2017年连续九年荣登《财富》500强榜单，以地产业主、投资者及承租者提供服务，具体包括：物业租售的战略顾问及实施、企业服务、物业/设施及项目管理、按揭融资、评估与估值、开发服务、投资管理、研究与策略顾问等。世邦魏理仕拥有200多年历史，目前在中国超过55座城市为300多项物业及设施提供服务。