[西安]步长制药股份有限公司

职位：智能客服运营经理
发布时间：2018-05-03
工作地点：其它
信息来源：延安大学
职位类型：全职
职位描述
步长制药股份有限公司智能客服运营经理招聘简章

2018-05-03 16:21

岗位职责： 1、负责公司智能客服相关工作的开发、拓展及运营。 2、负责公司互联网医院平台的智能客服业务的开发及运营。 3、定期将智能客服的相关问题进行汇总上报，对智能客服的发展前景作出规划。 4、处理客户（患者、医生、相关企业、政府机构等）对公司药品、服务等各类事项的电话咨询、网络沟通等。 5、客户反馈、投诉、建议的收集及追踪处理，以及重大客户问题的解决。 任职要求： 1、具有丰富的医学或药学专业知识。 2、对AI开发有一定了解，对互联网 医疗行业有初步认识。 3、良好的沟通协作能力，头脑灵活、进取心强、心理素质良好，团队合作意识较强。 4、医药学相关专业硕士学历。 5、有临床教育基础者优先。 6、男士优先。 其他： 1、工作地点：西安市高新路南洋国际 2、薪资待遇：8—10万/年 3、缴纳五险一金 4、公司提供住宿 应聘方式： 请将简历投递至以下邮箱： kefuzhongxin@ 联系电话：029-88318318-6826 18991983146 联系人：张女士