[北京]北京首升塬投资咨询有限公司

职位：周末双休网络客服、五险客服专员
发布时间：2018-04-24
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:做五休二 周末双休 带薪年假 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 五险一金 职能类别:网络/在线客服 职能类别:客服专员/助理
岗位职责：

1、通过聊天工具与客户进行沟通，接受客户在线咨询，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现客户的需求及意见，并向客户合理推荐项目；

3、为客户提供快速、准确与专业的咨询服务；

4、负责网络在线解答顾客咨询，接听客户咨询电话；

5、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

6、负责项目数据有效性的核实工作；

7、负责将项目进行合理分配；

8、负责接听咨询电话，合理、正确的解答客户疑问；

任职要求：

1、有客户服务工作经历者优先，应届毕业生亦可；

2、有一定的计算机基本操作能力；

3、普通话标准，有一定的语言表达和沟通能力；

4、能承受压力，愿意从事客户服务工作；

5、性格开朗，有良好的服务意识；

工作地址：北京市朝阳区东三环中路55号富力双子座B座1901-1903
公司简要介绍：
公司名称:北京首升塬投资咨询有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:北京首升塬投资咨询有限公司创立于2011年，是一家与多家专业银行合作的专业金融服务机构，立足于为企划和个人提供全方位的金融理财服务。
公司拥有上百人的专业金融顾问团队，除自身具备雄厚的资金储备以外，同时与30余家银行及资金平台有长期稳定的战略合作关系，可以随时满足客户的任何资金需求。
自公司成立以来已为上万名客户解决了资金问题，公司秉承务实的评判标准，特色的服务通道，通过高效、优质的服务和科学、简化的审批流程，为客户提供高效、专业、匹配的融资服务。
公司的企业文化积极、正向、乐观、团结，并力求深入到所有员工的内心并贯彻到每位员工的实际行动。公司注重务实创新的工作理念和合作精神，致力于使员工通过在企业的工作经历得到真正意义上的成长，从而使员工得到真正的个人价值增长。