[武汉]武汉孜孜网络技术有限公司

职位：电话客服实习生|电话客服
发布时间：2018-04-16
工作地点：武汉
信息来源：中国地质大学（武汉）
职位类型：全职
职位描述
武汉孜孜网络技术有限公司

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单位性质：民营企业

单位行业：批发和零售业

单位规模：50-150人

工作城市：武汉市

发布日期：2018-04-16 14:20

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职位列表

职位编号 职位名称 需求专业 需求人数 工作性质 薪资 操作

679259 电话客服实习生 不限专业 3 实习 2000-2999 投递简历

679260 电话客服 不限专业 2 全职 3000-4499 投递简历

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岗位职责：

1、负责用户来电的及时接听，沟通后对客户需求进行分类，并下发到对应服务项目组；

2、按程序做好记录；

3、经过公司系统化培训，熟练掌握各服务产品，快速为客户提供配套服务方案；

4、快速处理客户异议、服务过程中的突发事件，提高客户满意度。

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、普通话标准，性格开朗、阳光，喜爱与人找交道，思维活跃，懂得换位思考，有同理心；

3、熟练使用微软Office软件的常用功能，文字输入50字/分钟。