[深圳]洛诚供应链（深圳）有限公司

职位：英语客服
发布时间：2018-04-16
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:英语 专业2:国际商务 福利:五险一金 绩效奖金 带薪年假 每月团建 节日福利 职能类别:英语翻译 职能类别:客服专员/助理
1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自客户的疑难问题咨询和反馈；

2、搜集和统计客户相关数据；

3、处理并跟踪订单进展状况；

4、回复海外客户的电邮.负责国外客户的邮件回复；

5、英文撰写产品描述文案:

任职要求：

1、大专及以上学历，英语或国际贸易类专业者优先；从事过外贸客服，外贸跟单员者优先。

英语专业四级大学英语6级或以上，英文商务信函写作熟练；

3、能熟练操作Office办公软件；

4、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；

5、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；

6、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和。

公司待遇：

1.薪酬待遇：待遇：底薪+奖金+补贴；

2.社会保险：按照国家规定所有正式员工购买社会保险；

3.节日慰问：公司在生日、端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品或现金；

4.假期规定：每日8小时工作制;每周工作6天；

5.发展空间：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；
公司简要介绍：
公司名称:洛诚供应链（深圳）有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:50-150人
公司介绍:洛诚供应链（深圳）有限公司，成立于2016年3月。是一家为企业提供涵盖供应链方案设计及优化、采购分销渠道、库存管理、通关物流以及信息系统配套支持等环节的一体化供应链管理服务商。以供应链服务为核心，不断开拓创新，总结了一套完善的跨境电商供应链体系，具备出口全流程一站式方案设计能力、提供专业的跨境电商综合服务平台、拥有大量的海外合作渠道、优质的货源，丰富的仓储资源以及成熟的电商下游渠道，并且通过完善的ERP供应链管理系统，对各项环节进行合理调配。
“融合与创新”是洛诚的经营理念，不断探索打破传统的运营思路，以开放的心态，为客户提供更为细致、更便捷化、更加满意的创新增值服务。通过高品质的服务，精准的市场定位和营销推广策略，迅猛发展。
洛诚是一家朝气蓬勃、富有活力的年轻企业，一群实力雄厚，又不甘于安逸的年轻人，为了梦想，毅然选择离开待遇丰厚的世界500强企业。核心管理团队是一支优势互补、结构完善的团队。愿意听取别人的意见，愿意授受新思路，相信团队，相信市场。不为小利而争，稳定地推动项目发展。深谙“人，才是核心竞争力”的道理，重视内部员工的培养。倡导人性化的管理，营造舒适自由的工作环境，提供完善的薪酬福利制度，拥有广阔的晋升空间及多样化的培训课程。
洛诚人始终坚持以市场为导向，以服务为核心，凝聚人才，善待人才，不忘初心。以诚信务实的态度，开拓创新的创业精神，实现企业的快速可持续性发展。

在这里，你除了远大的理想，还有丰满的现实，洛诚给您提供：
五险一金
带薪假期
专业培训
团体旅游
升职加薪
年终分红

同时我们希望您：
勤奋上进，积极乐观；
脚踏实地，心怀梦想；
拥有专业的知识技能；
拥有负责的敬业态度；
拥有创新及合作的精神；
拥有不断追求的事业心和愿意与公司一同起发展的心态。
我们期待您的加入，在洛诚开拓精彩的事业道路、奏响有力的人生篇章。

乘车路线指引：
石岩街道办-公交车站，该站点公车有：316路;316路区间;332路;635路;668路;789路;866路;882路;b859路;b935路;e18路;m233路;m243路;m257路;m262路;m310路;m341路;m378路;m379路;m395路;m415路;m442路;长10路;高峰专线107路;高峰专线145路;口岸3线;旅游3线
田心工业区-公交车站，该站点公车有：316路;316路区间;b934路，;b643路;高峰专线144路
公司地址：深圳市宝安区石岩街道园岭大道88号志泫翰科技园