[广州]广东神州创客信息技术有限公司

职位：售后客服+社保+双休+晋升
发布时间：2018-04-02
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:http://建设中…… 福利:周末双休 社保 全勤奖 节日福利 绩效奖金 专业培训 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服
岗位职责：

1、负责公司售后产品的开通工作；

2、负责用户产品注册信息变更、注销及返修问题的对接；

3、统计每日的新增客户资料，汇报当天情况及数量；

4、其他上级交代工作；

5、协调推进客户进行问题解答，内部群组及绿色通道支撑，产品知识沉淀，知识库建设等；

6、接听售后电话。

任职要求：

1、年龄在20-28周岁；大专以上学历，可接受实习生，有运营、售后客服、客诉管理、人事行政经验者优先考虑；

2、熟练操作excel、word等办公软件；

3、性格开朗，有良好的沟通能力；有较强的责任感和团队合作精神；

4、良好的学习能力、积极向上的心态，不断进取的企图心；

5、性格坚韧，思维敏捷，具备一定的应变能力

薪酬福利：

1、基本薪资+提成/绩效+餐补+通讯补贴+交通补贴（依岗位而定）；

2、员工生日会、周末双休、法定节假日、集体旅游等活动，扁平化管理、各种聚餐、趣味多多，

3、 员工结婚、节日福利、礼品 生育贺礼、温情祝福；

4、系统的培训体系，高效的人才培养体系，为您的成长和发展提供了广阔的空间，表现优异者可按管培生录用，系统晋升管理培训；

5、工作时间：8：30-12：00，13：30-18：00，周末双休；

6、工作地址：广州市天河区二马路创境汇盈科智谷2栋501（东圃地铁站B出口）
公司简要介绍：
公司名称:广东神州创客信息技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:广东神州创客信息技术有限公司（原名：云堡科技）（以下简称“神州创客”）成立于2013年，是国内领先的移动商务和金融信息解决方案服务商，通过智能收款设备加载云端的服务， 为线下商户提供移动电子商务、互联网金融、营销促销、商户信息化升级、收款等综合服务。
神州创客的网络和服务已遍布国内的各省、自治区、直辖市，广泛与物流、保险、银行、教育、餐饮企业等连锁行业机构开展合作，实现成为线下商务服务的主要品牌的愿景。
 
布局
神州创客全国布局，覆盖600多城市，3000多个县城
服务餐饮、娱乐、服装、足浴、美容、SPA、美发、婚庆、便利店等260万小微商户和企业。
以实体为基础，布局个人金融服务，力求以中国人的生活半径为覆盖，解决最后一公里服务与渠道拓展。

使命
助力小微商户实现梦想
让每个人拥有创富主场，满足人们日益增长的金融服务需求，促进社会可持续均衡发展。
打造共享金融生态，推动大众创业、万众创新，更好的服务供应侧实体经济发展，实现企业社会价值！
 
公司愿景
神州创客秉承着成就用户、激情创新、团结协作、诚信正直、积极主动、合作共赢的核心价值观， 致力于成为国内最大的共享金融和生活服务企业。
让小微商户的生意有无限可能，让个人的金融需求得到全面解决。