[长沙-岳麓区]长沙市校灵通教育科技有限公司

职位：售前售后客服（无销售）
发布时间：2018-04-02
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看] 职能类别:售前/售后技术支持工程师 职能类别:网络/在线客服
没有销售性质，是客户主动咨询，我们只需要答即可。无压力。

岗位职责：

1、接听客户的来电，询问并了解客户的问题，提供给客户***的解决方案；

2、与客户建立良好的联系，熟悉客户需求，跟进客户的处理进度；

3、客户关系管理，详细记录客户的问题，意见进行汇总上报；

4、处理客户投诉，耐心解释想相关问题，有效安抚客户。

岗位要求：

1、大专以上学历，年龄19-35岁，接受实习（会有专业的培训）；

2、具备良好的学习能力和应变能力较强；

3、熟练电脑打字操作，50字/分钟；

4、具备良好的沟通技巧

条件合适者，可以直接电话联系：13467620881
公司简要介绍：
公司名称:长沙市校灵通教育科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:校风云是专业的培训学校ERP软件研发供应商,双软认证企业。
公司网站：ww***.cn[点击查看]
提供培训学校管理系统、培训学校ERP软件、系统按需开发等多种培训学校解决方案。
自成立以来，校风云教务系统和师生手机微信端，并成功将自主研发软件应用于教育培训行业，并已成功应用于国内外1000+中大型教育培训品牌，为培训学校的发展提供了专业的信息化解决方案。
人才是企业发展的最重要的资源，我们尊重人才、重视每一个员工，根据个人的优点和特长，安排从事相应的工作，本着“贡献价值、共享成功”的发展思路，为公司所有员工提供一个实现人生价值和利益共享的平台，校灵通教育科技有限公司助你实现你的理想和追求，公司与你共同成长、共同发展。