[广州]和信（天津）国际商业保理有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-03-05
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：

1、与客户进行实时沟通，为客户提供优质的供应链金融服务；

2、高效处理客户问题，及时准确地问题，并简要记录客户接触过程和信息；

3、受理客户咨询，解决客户投诉；

4、为客户进行具体业务操作指导，包括资料提交、审核及进度查询；

5、远程辅导客户签署合同；

6、完成领导交办的其他事项。

岗位要求：

1、一年以上同岗位工作经验，愿意从事客服工作的优秀应届生亦可；

2、22-30岁，本科或以上学历，金融类、市场营销类相关专业；

3、熟练掌握OFFICE办公软件，勤奋敬业、耐心负责、服务意识强，能够承受较大工作压力。

公司简要介绍：
公司名称:和信（天津）国际商业保理有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:50-150人
公司介绍:和信（天津）国际商业保理有限公司于2014年4月29日成立，由巨轮智能（股票代码：002031）控股，净资产人民币5亿元，是最早一批专注于供应链金融服务的保理公司。公司秉承“稳健发展为核心、专业创新为动力、风险把控为基石”的经营理念，致力于供应链金融服务，助力客户深耕行业，为客户提供集供应链体系搭建、应收账款融资、应收账款管理、保理资产证券化、客户资信调查与评估为一体的保理服务。公司凭借现代化的管理制度、专业的管理团队和多样化的资金来源及渠道，服务于房地产、大健康、大消费、大宗供应链等行业，为客户提供优质的保理服务。