[上海]易络盟电子（中国）有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-02-02
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看]
福利:五险一金 通讯补贴 绩效奖金 年终奖金 定期体检 补充医疗保险 餐饮补贴
职能类别:客服专员/助理
岗位介绍：
1. 提供报价和销售订单，处理客户采购订单。确认订单流程以及回复客户的查询。根据客户需求进行发货。订单输入和追踪以保证货物的按时送达。
2. 处理系统销售订单，追踪付款及装运进度，监督3PL的配送及客户开票。
3. 及时与客户沟通回答客户的查询，告知订单的信息以及处理相关事务。
4. 与公司内外部的各部门合作以确保订单顺利实施。
5. 代表客户与销售、订单部门和3PL建立良好的沟通，以避免事故与投诉。
6. 根据客户、销售、销售工程师的要求提供报价。
7. 接听查询电话，与相关部门合作以给出使客户满意的结果并回馈给客户。
8. 制作相关需要的报告。
职位要求：
1. 专科及以上学历。
2. 良好的Windows操作技能，包括Office软件操作，和企业内部系统。
3. 熟悉ERP及Epicor系统的优先考虑。
4. 具备良好的沟通能力，积极乐观，擅长于团队合作。
5. 有良好的人际交往能力。
6. 有解决问题的能力以及自我提升的意识。
7. 具备良好的英语基础，CET6级优先
欢迎广大应届毕业生前来招聘，我们将提供良好的薪资体制及培训机制。 公司简要介绍：
公司名称:易络盟电子（中国）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:150-500人
公司介绍:易络盟电子（中国）有限公司
eluomeng Electronics (China) Co., Ltd.

关于我们
Premier Farnell是全球领先的电子、电气和工业零配件分销商

Premier Farnell能够为众多的亚洲客户同时提供来自Farnell InOne，Newark InOne以及在英国具有市场领先地位的工业产品分销商BuckHickman InOne 公司所涵盖的各类产品。在遍及亚洲，欧洲及美洲的库房中，我们备有来自1000多家知名制造商，超过25万种的电子，电气及工业产品的现货库存，从而可以为我们遍及全球的众多客户提供当日出货的卓越服务。

公司背景
始创于1939年，Premier Farnell集团业务覆盖欧洲、美洲、亚洲等地的100多个国家，向全世界各类大大小小的公司机构中设计，维护，生产，和采购专业人员提供40多万种知名品牌产品。如今，作为Premier Farnell集团的全资子公司，Farnell-Newark InOne通过与集团旗下其他各公司跨地域、跨行业的努力和紧密合作，把我们的全球资源进行本地化配置，带给广大亚洲客户超过一千个领先制造商的25万种现货库存，范围涵盖Farnell InOne 以及Newark InOne 的所有产品。广泛的电子元器件选择范围、当天发货承诺、深入的技术支持和增值服务，Farnell-Newark InOne始终致力于满足设计研发，小批量生产，维护维修等领域的需要。

我们的产品
来自Amphenol, Analog Devices, Avago, AVX, Bourns, C & D Technologies, Freescale, Infineon, International Rectifier, Intersil, Kemet, Linear Technology, Maxim-Dallas, Microchip, Molex, National Semiconductor, On Semi, ST Micro, Texas Instriments, Toshiba, Tyco/Electronics/AMP, Vishay, Welwyn, Zetex…的电子元器件、电气元器件、电线电缆及附件、连接器、开关、继电器、船感器、变压器、电机、机箱、风机、检测仪器仪表、指示灯、防静电产品、工具、存储产品、安全防护产品、液压、气动元器件等五十三大类

我们的服务
现货库存——所有现货产品皆来自我公司上海、新加坡、英国和美国仓库存货。
发货快捷——当天发货。上海/新加坡仓库 - 5-7个工作日交付
英国/美国仓库 - 7-10个工作日交付
度身定购——完全免除最小定购量或订购额的限制。
轻松下单——电话，传真，网站，邮件，E-mail

易络盟电子（中国）有限公司
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