[南京]博西华家用电器服务江苏有限公司西安分公司

职位：管理培训生
发布时间：2017-12-30
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:工商管理
专业2:物流管理
福利:五险一金 补充医疗保险 免费班车 员工旅游 绩效奖金 弹性工作 年终奖金 专业培训 定期体检 交通补贴
职能类别:客服经理
职能类别:储备干部
博西家电2018年管理培训生——招聘简章
博西家用电器集团成立于1967年，为博世集团全资子公司。2017年是博西家电集团的50岁生日以及博西中国成立20周年。2016年12月，博西家电荣膺“2017中国杰出雇主”，这是博西家电连续三年获选“中国杰出雇主”，并再度蝉联“亚太杰出雇主”。
作为全球家电行业的领导者之一，博西家电追求卓越品质，致力于为消费者打造一流产品，为顾客提供优质服务，已成为全球众多消费者的首选；博西家电一直秉持“以人为本”的人才战略，为员工提供广阔的职业发展空间，不断提升员工的归属感和幸福感，将员工关怀与贡献社会融入企业文化之中，为公司在中国的长期发展提供卓越的人才保障。
中国客户服务事业部管理培训生项目应运而生，旨在为全国客服中心培养和输送储备人才。经过近10年的项目积累，截至目前已为全国培养逾百名优秀的管理培训生，客服中心15%的管理人员来自于追求卓越并极具发展潜力的培训生团队。
 
1、招聘职位
服务管理培训生/20人
·卓越运营--协助部门经理做好日常运营工作，如服务质量提高、流程优化等
·以消费者为中心--洞察消费者需求，提升服务水平，提高顾客满意度
·学习与发展--通过2-3年的工作，具备独立带领团队的能力
呼叫中心管理培训生/4人
·呼叫中心运营管理
·呼叫中心IT支持
·呼叫中心流程及知识管理
·服务质量及服务绩效数据分析
2、职位要求
·本科及以上学历；
·管理学类：工商管理、物流管理、市场营销、财务类等相关专业优先考虑；
    理工类：统计学类、机械类、自动化、电气类等相关专业优先考虑；
·CET-6级以上，出色的英文书写及口语能力；
·工作地点具有灵活性，能够适应不同的城市工作。
3、能力要求
·良好的沟通表达能力，具有灵活性，善于解决问题；
·较强的组织协调能力，关注细节，具有团队合作精神；
·高度的责任心，工作积极主动，善于合理分配时间。
4、简历投递
将个人简历发至邮箱：bshrecruiting_1314@
(请将邮件主题统一设置为“姓名+学校+专业+学历+应聘职位”)
5、联系方式
电话：(025)87762716（孙***）/ (025)87762188（李先生）
地址： 南京市鼓楼区汉中路2号金陵亚太商务楼19楼
           诚挚的邀请您加入管理培训生团队，与博西共创未来新篇章！ 公司简要介绍：
公司名称:博西华家用电器服务江苏有限公司西安分公司
公司类型:合资
公司规模:1000-5000人
公司介绍:    博西华家用电器服务江苏有限公司是德国博世和西门子家用电器集团在中国的客户服务机构，经过十余年的努力，已建立了高效的管理组织和遍布全国的32家直属服务中心，116家厂方直属服务站，1700余家特约维修网点服务网络。专业的服务队伍，快速响应客户需求；依托来自欧洲的客户服务管理软件，呼叫中心为客户提供全年24小时的热线服务。
    我们来自欧洲，服务全球。