[上海]上海必加教育科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2017-12-21
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看]
福利:弹性工作 做五休二 带薪年假 五险一金 专业培训 节日福利 高温补贴 餐饮补贴
职能类别:网络/在线客服
职能类别:客服专员/助理
工作职责：

1、负责线上平台的在线客服工作，受理和回复客户对产品及相关业务的咨询；

2、负责网店的日常数据统计处理；

3、与各部门沟通协调处理客户的问题；

4、收集用户的意见及反馈。

任职要求：

1、具有服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；

2、具备良好的综合素质，有独立处理业务的能力，能承受较大工作压力；

3、熟练办公软件操作，打字速度快，能接受轮班制度 ；

4、从事过服务行业，具备服务意识，性格热情开朗；

有相关工作经验，优先考虑 公司简要介绍：
公司名称:上海必加教育科技有限公司
公司类型:创业公司
公司规模:少于50人
公司介绍:幼师口袋（隶属于上海必加教育科技有限公司），幼师口袋APP是一款简单实用的幼儿园教师资源分享应用，可以帮助幼儿教师轻松发现、收纳与相互分享幼儿园环境布置、个别化学习活动等素材、制作方法，为她们的教学学习情境设计提供解决方案，同时支持应用内直接购买图片素材上所需的材料以及幼儿个别化学习资源素材包。工作发展一年的过程中，已积累超过60万幼师用户，是幼儿园老师日常教学必不可少的资源型社交工具。

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