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[深圳]深圳市苏摩科技有限公司
职位：手机游戏客服
发布时间：2017-11-14
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:周末双休 带薪年假 五险一金 节日福利
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1、通过在线客服系统，论坛等方式解答玩家反馈的问题，并对问题进行提交与处理；
2、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通；
3、能及时发现玩家的需求及意见，并记录提报；
4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
5、协助其他部门对游戏日常管理和维护；
6、作为执行策划、运营专员的基础培养梯队成员。
任职要求：
1、热爱游戏；
2、大专或以上学历，普通话流利，男女不限；
3、熟练使用excle.word等办公软件；
4、有责任感，性格好，有耐心及责任心，能吃苦耐劳，能够长期稳定的干好工作；
5、具备良好的沟通技巧和情绪管理；
公司简要介绍：
公司名称:深圳市苏摩科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:深圳市苏摩科技有限公司(Small Technology Co.,Ltd)成立于2008年10月， 主要业务包括手机游戏研发与运营，游戏官网、公众号和微社区的开发与运营。