[宁波-海曙区]浙江综讯电子商务有限公司

职位：天猫客服
发布时间：2017-11-01
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:专业培训 绩效奖金 员工旅游
职能类别:网络/在线客服
岗位职责：
1.淘宝旺旺或QQ在线完成卖家咨询接待；2.解答客户对店内商品、店铺促销活动的遵循与疑问；3.熟悉消费心理，适当引导客户入店购买提升店铺销售；4.记录客户、订单信息，做好客户关系的维护工作。
任职资格：
1.熟悉淘宝、京东等购物平台优先入取；2.会电脑打字速度快；3.性格活泼开朗，良好的沟通表达能力，良好的服务意识。4.大专以上学历，曾经从事过淘宝商城或淘宝皇冠店的工作两年以上者优先考虑；5.对淘宝等销售网站熟悉，有相关的操作经验，熟悉淘宝推广工具，有网站后台操作经验，有推广经验者优先考虑。
待遇：享受国际法定节假日 上班时间：9:00--17:45 轮休 ~ 五险房补~ 生日蛋糕 ~旅游
薪资：3300--8000 公司简要介绍：
公司名称:浙江综讯电子商务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:浙江综讯电子商务有限公司成立于1996年，以发展电子商务为主，旗下有5个全球500强企业的天猫官方旗舰店，8个天猫商城专营店及3个京东商城店铺。公司是天猫和京东办公类目的战略合作商家，历年都参加双11官方活动，行业排名前三位。2014年集团销售2亿。公司现位于宁波e淘电子商务产业园，拥有一支充满战斗力和青春活力的年轻团队,现有员工60名， 平均年龄26岁。公司为员工提供优良的办公环境和休闲锻炼区，提供良好的晋升和培训学习机会。
公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，坚持诚信、共赢、开放的经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本。始终坚持用户至上，用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户，全力打造全国一流的TP平台，实现办公类目战略目标。