[南京]上海蔚来汽车有限公司

职位：运营专员（南京）
发布时间：2017-10-12
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:市场助理
职位描述:
传递蔚来价值观：在日常工作中，践行和传递蔚来价值观 - 真诚、关爱、远见、行动
用户关系建立：全程接待到店访问的用户及用户的朋友，推荐用户中心解决方案，例如App和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系
用户关系维护：通过不断创新，创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升客户对蔚来的忠诚度
日常运营：执行和跟进体验中心的日常运营，包括店外市场活动及销售渠道拓展活动，但不仅限于此
其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作

职位要求:
能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验，保持精力充沛
对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能够快速了解新产品和新功能
优秀的沟通能力，能够在小组中轻松、随意地进行对话，主持会员沙龙活动
公司简要介绍：
公司名称:上海蔚来汽车有限公司
公司类型:创业公司
公司介绍:我们是蔚来，我们不仅是一家汽车企业。

所有人都知道，汽车行业即将发生深刻改变。
所有人也都知道，能够真正改变汽车行业的，不会是现在的汽车企业。

每个人都认为电动、智能、联网理所当然的是汽车产品的未来，我们认可并且将引领这样的技术趋势。但是我们更加认识到，汽车行业需要改变的不仅是产品和技术，真正变革的方向是如何创造用户拥有汽车的感动。我们所有思考的原点很简单：当拥有一辆车意味着拥有麻烦，当共享与按需使用日益流行，我们为什么仍然需要拥有一辆车？

以极致的电动智能汽车产品为基础，我们将重新定义服务用户的所有过程，为用户提供超越期待的全程愉悦体验。蔚来汽车不仅仅是一家汽车公司，我们的使命是为用户创造愉悦的生活方式。不同于现有的汽车企业以销售产品为目标，我们致力于成为一家以服务用户为使命的公司，一家在移动社交时代所有用户都共同拥有的用户企业。

一辆温暖的汽车，一家以服务用户为使命的企业，一种愉悦的生活方式，将是我们愿意拥有一辆车的理由。

蔚来由深刻理解用户的顶尖互联网企业和企业家投资数亿美金所创建，融汇了世界***的汽车工程、设计和软件团队。我们生来就是全球思考的初创企业，已在硅谷、上海、慕尼黑、北京、香港和伦敦设立了研发和设计、商务机构。

We’re NIO, and we’re more than a car company.

We know the automotive industry is on the brink of profound change; but we also know that it may not be today’s car companies that make it happen.

Electric vehicles with smart technology and connectivity are the future – but there’s an even more fundamental shift to be made. We want to change how owners feel about their cars; to end the aggravation, the pollution, the ongoing expense and maintenance.

Our family of smart, outperforming electric vehicles will re-define the user-experience, and deliver enjoyment beyond expectation. Making owning a car easy, stress-free and exquisitely aspirational once more, we’re dedicated to being a user-enterprise that’s shared by all in the mobile social era.

And we have strong backing. With an investment of hundreds of millions of US dollars, NIO is founded by world-class Internet and technology leaders, who bring with them an unrivalled understanding of the marketplace, automotive landscape and of car owners themselves.

With roles in San Jose, Shanghai, Munich, Beijing, Hong Kong and London, join us – and be part of a truly pioneering team.