[上海]蝴蝶互动（上海）信息技术有限公司

职位：游戏客服
发布时间：2017-09-27
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:做二休二 节日福利 专业培训 交通补贴 餐饮补贴
职能类别:网络/在线客服
职位描述：
游戏客服专员

岗位职责：

1. 协助玩家解决游戏过程中遇到的各种问题；

2. 通过论坛、邮件、QQ、电话等方式，以良好的态度来处理咨询、投诉问题，提供优良的服务；

3. 整理用户反馈，协助技术人员处理游戏问题。

岗位要求：

1. 大专或以上学历，应届毕业生亦可，此为全职岗位，也欢迎实习及***；

2. 熟悉网络游戏，热爱游戏事业，熟悉计算机基本操作及网络知识，熟练使用excel、word等办公软件；

3. 有相关客服经验者优先，热爱并熟悉游戏者优先；

4. 有较强的语言表达和沟通能力，普通话标准，具有亲和力及良好的服务意识；

5. 工作认真负责，善于与同事进行沟通。 公司简要介绍：
公司名称:蝴蝶互动（上海）信息技术有限公司
公司类型:创业公司
公司规模:50-150人
公司介绍:蝴蝶互动信息技术有限公司，成立于2012年8月，是一家致力于用移动互联网去改变世界，专注于H5游戏研发、运营，以及移动互联网应用研发的专业型公司。创始人来自互联网上市公司核心高管，团队中坚力量多数拥有超过10年的游戏从业经验。作为国内H5游戏研运的公司，蝴蝶互动始终担任着领头羊的角色，在IP储备、产品研发、运营、发行等方面均拥有着深厚底蕴与实战经验，不但打造了总流水过亿的爆款巨作《传奇世界之仗剑天涯H5》，更将继续秉承精品IP游戏制造的思路，在2017年推出更多大作，继续服务于H5游戏市场。

 自2015年踏足Html 5游戏发行领域以来，蝴蝶互动摘获奖项无数。旗下自研《传奇世界之仗剑天涯H5》更是以黑马之势横扫Html5游戏市场，获得多家权威游戏机构的肯定，成为流水破千万的Html5游戏。同时，也为Html5游戏的强IP化发展指明了方向，也正式拉开了重度Html5游戏全面爆发的帷幕。

蝴蝶互动重视经典IP品牌，出品了包括《传奇世界之仗剑天涯H5》、《幻城H5》、《鬼吹灯之龙岭迷窟》在内的多款S级“影游联动”IP精品游戏。

2016年，蝴蝶互动更是定制出完整的IP战略计划，布局多款IP大作，并打造全新IP联动模式：以IP为核心，将影视与H5游戏相互结合，进军泛娱乐领域，构建“影游互动”生态圈，推动行业迈向泛娱乐新时代。

蝴蝶互动创始人凌海、王峰来自于中国互联网上市公司核心高管，有业界极为丰富的互联网产品经验和创新精神。凌海曾任盛大集团高级副总裁，盛大游戏总裁，韩国上市公司ACTOZ董事长。王峰曾任盛大游戏技术副总裁。离开盛大创业，他们一身斗志，带着满满的创新精神，用自己的智慧、努力去书写互联网时代新传奇。

一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风，这就是蝴蝶效应。蝴蝶互动的精神也是这样，我们只要轻扇翅膀，就能引起一场席卷互联网的风暴。

为上班不便忧愁？蝴蝶互动——地处浦东商圈，交通便利，盛斗士风水宝地，周边美女如云、美食遍地、生活方便！~

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