[郑州]金科物业服务集团有限公司

职位：客服助理
发布时间：2017-09-26
工作地点：其它
信息来源：中原工学院
职位类型：全职
职位描述
金科物业服务集团有限公司

公司行业：建筑与工程/装潢装饰/房地产/物业 公司规模：500

公司性质：股份 成立时间：2000年7月

客服助理 截止日期：2017年10月09日 投递简历

招聘人数： [5]

要求性别： [不限]

薪资待遇： [面议]

是否提供住房： [否]

计算机水平： [不限]

语言要求： [中文]

要求学历： [不限]

专业要求： [不限]

工作地点： [郑州市]

具体要求：
1、 负责正确使用服务用语，接听客户咨询、报修等各类电话，解答客户问题，记录客户的特殊要求以及投诉，确保热线畅通；
2、 将客户需求及时整理并传递给相关部门，并跟踪落实后续实施情况；
3、 定期进行客户问题汇总分析，出具客户需求信息分析报告；
4、 优化客户服务流程、强化公司标准化及专业的企业形象。

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公司简介
金科物业服务集团有限公司，1998年成立于重庆，荣膺“2017中国物业服务百强企业TOP10”、“2017中国物业服务百强企业成长性TOP10”、“2017中国物业服务百强企业规模TOP10”等荣誉称号，现有员工1.2万人，业务遍及中国81个城市，管理面积超过1.6亿平方米，自2015年进驻河南省以来，签约面积已逾1000万平方米，河南分公司秉承“美好你的生活”品牌主张，为美好河南做更好。

联系我们

联系人： 李鹤岩 电 话： ***

邮 件： 517669058@ 传 真：

地 址： 重庆市江北区五里店五横路侧“金科花园” 网 站： ww***com[点击查看]