[萍乡]萍乡市诚荣电子商务有限公司

职位：淘宝客服
发布时间：2017-09-22
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网店/淘宝客服
岗位职责：
能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答
熟悉店内货物的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答
对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并仓库及时沟通，避免出错
客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
在线处理订单物流查询、退换货、退款等问题
通过电话处理客户售后问题。
任职资格：
1、电子商务类专业。
2、熟悉淘宝网、淘宝商城等的运作规则，有网店客服、服装销售经验者优先
3、有良好的服务意识，具备良好的沟通表达能力，头脑清晰，思维敏捷，能够适应一定的工作压力
4、需知有付出就有回报，只要肯付出一切皆有可能，沟通的时候尽量换位思考，让客户能感觉到你对他的诚意，我们需要的不是一 笔成功的订单，而是一个长久的客户。
5、打字速度50字/分钟以上，最低不能低于40字/分钟
6、举止谈吐得体，不能开口成脏
7、热爱电商行业，愿意从基础客服岗位做起
8、积极正面，不抱怨，不自大，不悲观，不否定
9、耐心、细致、热情、简单
10、具备一定的抗压能力


有意者请联系面试： 温‘s 18979994106 公司简要介绍：
公司名称:萍乡市诚荣电子商务有限公司
公司类型:创业公司
公司规模:50-150人
公司介绍:萍乡市诚荣电子商务有限公司
招 聘 简 章

更新日期：2017年8月16日

萍乡市诚荣电子商务有限公司成立于2014年，注册资本壹佰万元人民币。公司位于萍乡市市区，环境优美、交通便利。是一家集服装设计、生产、销售、批发、网络营销为一体的规模化服装公司。经过三年多的努力与发展，已具一定规模与实力。公司现有员工50多人，我们拥有一批年轻的、经验丰富的服装设计师、打版师、美工及电商菁英。凭借独特的设计、稳定的质量、快捷的配送，精细的制作，及时周到的服务，赢得客户与同行的一致认可。
公司致力于IT系统和供应链的不断创新，精心打造独立销售平台和供应链开放云平台，追求努力成为世界一流电子商务公司。努力成为让员工引以为豪的企业和事业发展平台，目前已是萍乡市最好的服装电子商务公司。
  我们年轻有活力，我们正用互联网思维创新改变传统制造业；
　　我们秉承诚实正直做人、踏实用心做事、以员工为中心的用人价值观，尊重人、
理解人、关心人、塑造人；
我们倡导“以德为主、德才兼备”的用人原则；
期待
喜欢服饰行业的前辈 加入我们
喜欢从事电商行业的年轻人 加入我们
喜欢创业的***伴 加入我们

您将获得：
1、具有竞争力的薪资福利待遇
2、和谐、快乐的工作环境
3、优质的培训及学习机会
4、通畅的职业发展规划设计
5、丰富的企业文化活动，充分展示您的特长与才能。

在这里，您得到的不仅仅是一份工作，更是一份家的归属感！

萍乡市诚荣电子商务有限公司期待您加入我们的大家庭，一起实现企业价值增长与个人发展的双赢局面！

联系电话：0799-6868962 18979994106
联系人：温’s
邮箱：810887907@、
地址：萍乡市安源区建设东路346号（中国邮政总局大院内四楼）

萍乡市诚荣电子商务有限公司发展路线
主营产品：民族风女装 、特色连衣裙 、盘扣上衣
自主品牌：乱在江南、曦森静、葛司马
发展目标：成为棉麻类女装的领先者
经营理念：客户为上、品质为本、迎接变化、勇于创新
公司使命：让美好生活触手可得
企业价值观：诚信、包容、坚韧、坦荡、正直、勇敢、担当
业务发展规划：国内淘宝、天猫、京东店铺全面发展棉麻类服饰女装，国外速卖通、
国际站、亚马逊平台全面发展，发展国内，走向世界。