[上海]上海恩韫信息技术有限公司

职位：淘宝客服专员/助理（实习生）
发布时间：2017-09-08
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：兼职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看]
福利:做五休二 弹性工作 包住宿 专业培训
职能类别:网店/淘宝客服
岗位职责：
1、负责与客户售前回复、咨询或售后的处理
2、能够独立执行接待网络顾客，能够积极有激情的让顾客购买并满意；
3、有良好的心态和良好的处事态度，能够把顾客的心理状态做到了如指掌，并能够随机应变处理顾客及时问题；
4、利用网络聊天工具在线接待客户、解疑答惑、促成消费；
5、在线订单的处理；
6、完成主管安排的其他工作。
任职要求：
1、正直细心有耐性，做事有条不紊，积极主动、责任心强，有一定的抗压能力，逻辑思维清晰，能保持热情接待顾客，服从公司管理；
2、善于沟通，表达能力强，思维敏捷，电脑操作熟练，打字速度60字/每分以上；
3、有关销售、客服工作经验者优先考虑；
薪资构成：日薪
福利待遇：公司提供基本福利，包住宿，节日福利。
工作时间：弹性工作制
面试地址：上海市闵行区颛桥镇都会路2338号总部一号58栋1F-5F 公司简要介绍：
公司名称:上海恩韫信息技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:   上海恩韫信息技术有限公司于2016年成立，总部位于上海，并在广西南宁等地设有分公司。公司是以提供搜索引擎广告为主，结合社交媒体营销、媒介采购代理的整合数字营销服务商。公司定位于为中小型互联网公司及传统型企业提供兼顾品牌和效果整合的互联网营销解决方案，为客户提供涵盖数字营销的创新沟通策略、媒介策划与购买、品牌追踪、社交媒体激活及市场营销分析在内的全方位沟通服务；立志成为一个以数字为核心的全方位传播营销代理商。公司拥有高效的开发团队，专业技能涵盖创意、策略、媒体传播策划、技术整合及效果测量，致力于为客户提供数字媒体营销领域的尖端科技和卓越服务，帮助广告客户建立起整合数字媒体营销能力和评估体系，大幅提升广告客户在线广告的投资回报率（ROI）；帮助媒体和个人站长建立专业的流量变现能力和运营体系。
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联系人：李*
邮 箱：hr@
电 话：021-6199 5956