[陕西]西安柏诚国际货运代理有限公司

职位：客服专员
发布时间：2017-07-10
工作地点：其它
信息来源：西安科技大学
职位类型：全职
职位描述
西安柏诚国际货运代理有限公司（简称BCI）是中华人民共和国商务部批准设立的国际货运代理公司之一，是一个以运输为主业，全面发展的、跨行业和跨地区的企业公司，也是陕西省国际货运代理协会的正式成员会员。我司在上海、北京、天津、深圳、广州等国内城市以及国外主要港口、机场、口岸均拥有完善的代理网络, 主要包括欧洲的法兰克福、汉堡、米兰、巴黎、伦敦及阿姆斯特丹；北美洲的芝加哥、洛杉矶、旧金山、达拉斯、纽约、亚特兰大、多伦多及蒙特利尔; 东南亚的东京、新加坡、吉隆坡、雅加达、曼谷、新德里及胡志明市。

BCI的业务范围涉及海运、空运、陆海联运及多式联运、铁路运输、公路运输等多种运输方式。承办各种进出口物资的代理运输业务，提供报关、报检专业化的运输及代理服务，同时也可为生产、流通企业提供从运输方案设计到全程运输的组织与实施的全方位物流服务。

BCI与国际、国内各主要港口的部分船公司和主要空港的部分国际、国内航空公司建立了代理关系，可在优化系统成本方面，为客户提供综合运输服务方案。

我们提供一周七天的服务来满足所有客户的需求，同时提升他们在市场上的竞争力。我们除了运输一般传统产业的产品，也同时以专业的行业知识及专业人员及工具运输危险品、精密仪器及其零件，超大超重件运输等等，我们以多元化的经营方针，使命必达的服务精神，力图成为我们客户不可或缺 的左膀右臂。

职位：客服专员(Customer Service Executive ) 10名

职位描述：

1、负责海外代理邮件回复，能够快速、准确的处理各代理以及客户的咨询与反馈；

2、为客户提供良好的服务，妥善处理客户的委托，包括：订舱、单证审核、系统录入、信息反馈等；

任职资格：

1、本科及以上学历，英语、国际贸易、物流管理相关专业优先；

2、语言：英语六级或专业四级及以上；

3、能与客户及代理用英文进行高质量无障碍交流，包括阅读和书写能力；

4、能通过电话、邮件妥善处理客户投诉建议及业务咨询，并向客户传达正确信息；

5、实习生、应届毕业生优先。

福利：

五险、绩效奖金、定期体检 、通讯补贴、午餐补贴、周末双休、员工国内外旅游等

地址：西安市高新区唐延路35号旺座现代城H-3004

电话：18092199598 李经理

邮箱：2323626156@

投递主题：姓名 院校 专业 意向岗位 联系方式

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