[南京]上海证大物业管理有限公司

职位：客服专员|行政前台
发布时间：2017-06-05
工作地点：南京
信息来源：中国传媒大学南广学院
职位类型：全职
职位描述
上海证大物业管理有限公司

浏览：5次 |

工作城市：南京市,上海市

发布日期：2017-06-05 15:51

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信息来源： 中国传媒大学南广学院就业网 温馨提示：求职需提高谨慎，辨别信息真伪，勿上当受骗。

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2001年3月，上海证大物业管理有限公司成立于申城美丽的浦东，为上海证大房产下属企业，现已发展成为管理面积近400万平米，员工1000余人的国家物业管理一级资质企业。
公司目前在管项目有南京大拇指广场、喜马拉雅中心、御湖国际公寓、江宁九间堂别墅。上海九间堂、水清木华、五道口广场、立方大厦写字楼、证大宽域综合楼盘、上海大拇指商业广场、上海喜玛拉雅中心、证大家园一至四期、浦沁苑、锦绣满堂、锦绣天第、爱家花园、新景园、香梅花园住宅小区以及海口证大国际金融中心、南通壹城、南通水清木华、青岛大拇指广场、青岛深蓝公寓、西镇九间堂西苑别墅、西镇大拇指广场、海门东洲府别墅、海门满庭芳、海门大拇指广场近三十余个项目。
公司为国家物业管理一级资质、AAA信用等级，通过了ISO9001：2000质量体系认证企业。2008年，立方大厦、五道口广场先后荣获“上海市物业管理优秀示范大厦”称号。2012年，证大物业加入国际金钥匙物业联盟，并于当年荣获联盟所颁发的“2012年度金钥匙服务奖（企业）”。2013年，证大五道口广场荣获建设部颁发的“全国物业管理示范大厦”荣誉称号。
公司注重服务内容的延伸，在观念和服务形式上不断创新，努力为业户创造优美、清洁的生活工作环境，开展丰富多彩的社区活动，营造温馨适宜的社区氛围。公司倡导“与时偕行服务致精专注品质创造感动”的服务理念，尽心尽力为业主、开发商和相关方提供专业服务。
公司深谙专业管理之道，融合传统与现代的理念，公司通过沉淀与积累，逐渐形成了发展战略领先、企业理念领先、平台资源领先、运营模式领先、管理模式领先、专业人才领先、理论技术领先、实战经验领先的八大领先优势。公司持续完善ISO9001质量管理体系，建立公司标准化运作体系，坚定不移地走物业管理专业化的发展道路。
上海证大物业载着精英团队的梦想，携着创业道路的坎坷，坚定地选择了物业服务这片天地，勤奋地在这片天地中耕耘、探索、实践。

岗位一：

客服专员

岗位职责：

1.负责现场服务和客户接待工作；

2.负责饮品和物料管理、消耗记录、统计、采购呈报等工作；

3.负责会议接待服务工作；

4.负责带领客户参观样板房工作；

5.负责现场与销售配合的相关工作；

6.负责各类报修问题的统计，并与相关部门沟通及时跟进维修工作；

7.负责水吧区域的卫生品质监管，发现问题及时上报相关部门进行处理；

8.配合物业其它各部门的工作，领导交办的其它工作。

任职要求：

年龄：身高160以上五官端正普通话标准

专业：不限

任职条件：熟练操作办公软件应届毕业生亦可，可根据具体住址灵活安排上班地点；

素质条件：有较强的计划组织、协调沟通和执行力，工作责任心强；

福利待遇：现金节日福利，五险一金 补充医疗保险双休，带薪年假，年底双薪加额外奖金；

岗位二：

行政前台

岗位职责：

负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务负责公司前台接待工作负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作

负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；

日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

任职要求：

1.大专以上学历，专业不限，行政管理、汉语言文学等类似专业优先；

2.口齿清晰，普通话标准，形象气质佳；

3.熟练操作WORD/EXCEL/PPT等office软件；

4.优秀应届毕业生亦可；

储备干部：

任职要求：

专科以上学历，行政管理、空乘、人力资源管理、文秘等相关专业优秀应届大学毕业生；

联系人：陈先生联系电话：17705166318 025-86558812