[郑州]上海融卓网络科技有限公司

职位：客服专员|客服助理
发布时间：2017-03-29
工作地点：其它
信息来源：中原工学院
职位类型：全职
职位描述
上海融卓网络科技有限公司

公司行业：金融（银行/证券/基金/保险/投资) 公司规模：100

公司性质：私营 成立时间：2015年11月

公司简介

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职位信息

客服专员|客服助理 截止日期：2017年04月10日 投递简历

招聘人数： [10]

要求性别： [不限]

薪资待遇： [面议]

是否提供住房： [否]

计算机水平： [不限]

语言要求： [中文]

要求学历： [大专]

专业要求： [金融学]

工作地点： [郑州市]

具体要求：
岗位职责：
1.熟练使用电脑word等基本办公软件，能熟练编写、建表、归纳信息
2.熟练利用网络、电话工具沟通客户，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
3.熟悉平台、产品信息，精准匹配客户需求
4.主动高效进行客户回访，维护客户，提高客户成交率、转化率
5.建立客户档案、质量跟踪记录等客户服务信息管理系统
6.做好服务工作，树立良好的专业形象，提升客户满意度
任职要求：
1、普通话标准，良好的语言表达沟通能力和技巧
2、有耐心和责任心
3、有客服工作经验者优先
4、有一定贷款知识或者经验者优先
福利：
1.法定节假日及双休
2.完善的业务培训，透明公开的晋升通道
3.生日福利关怀
4.丰富多彩的团队建设活动及俱乐部活动

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公司简介
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