[南通]北京趣拿软件科技有限公司

职位：用户服务中心创新服务顾问
发布时间：2017-03-21
工作地点：其它
信息来源：徐州工程学院
职位类型：全职
职位描述
用户服务中心-创新服务顾问

北京趣拿软件科技有限公司

浏览：2次 |

单位性质：上市公司

联系人：刘晨辰

单位行业：软件和信息技术服务业

联系电话：010-57646323

单位规模：1001人以上

电子邮箱：chenchen.liu@

工作城市：南通市

发布日期：2017-03-20 17:01

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信息来源： 徐州工程学院就业网 温馨提示：求职需提高谨慎，辨别信息真伪，勿上当受骗。

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用户服务中心-创新服务顾问
工作地点：南通-携程大厦

岗位职责：
1、从业务专家的角度，通过各种途径（例如电话、网络）解答用户的相关咨询；
2、在处理用户问题时做到“到我为止”，妥善解决用户提出的各类投诉，维护良好的客户关系；
3、通过各渠道收集用户反馈意见，推动产品优化改进，优化用户体验；
4、在工作中，可以超越流程，追求用户服务的极致体验；
5、有创新思维，推动产品优化改进；
岗位要求：
1、2017年应届本科毕业生；逻辑思维清晰，在工作中吃苦耐劳；
2、具备一定的分析、判断能力；
3、擅于沟通，有良好的学习和团队协作能力，有较强的数据分析能力；
4、有数据分析整理或运营实习经验者优先考虑；
5、有强烈的服务意愿，在工作中吃苦耐劳；

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