[南京]北京中恒汇银商品经营有限公司南京分公司

职位：双休售后客服/办公室文员/无销售
发布时间：2016-08-11
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:周末双休 带薪年假 五险一金 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 交通补贴 餐饮补贴
职能类别:网络/在线客服
1、负责后台在线回答客户答疑。负责公司网站及直播室客户日常咨询等工作；
2、客户在网站或直播室咨询给予及时解答，并记录相关问题，做到百问百答；
3、了解清楚客户基本信息，做好记录，以备后期跟进 ；
4、每日意向客户的电话跟进逼单以及维护，并填写跟踪记录表；
5、客服QQ号的日常包装与维护，要求及时更新动态；
6、协助客户完成开户、签约等前期基本工作。
7、根据公司提供客户需求进行发掘和梳理。
任职要求：
1、优秀的语言以及文字表达能力。
2、良好的分析能力以及推进问题解决能力。
3、熟练使用office软件。
4、诚实、敬业、细心、工作积极主动、有较强的责任心。
5、吃苦耐劳，具备较强的团队精神。
工作时间:
周一~周五..每天工作7.5个小时，绝不加班！！！！周末双休,节假日正常休.
纯客服无销售岗位欢迎广大应届毕业生加入!
工作地址：中山路55号新华大厦41楼，（德基二期对面）
联系人：杨小姐 15651617033 公司简要介绍：
公司名称:北京中恒汇银商品经营有限公司南京分公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:新华产权交易所南京全国运营中心是新华（大庆）国际石油资讯中心有限公司全资子公司，是新华社受国务院委托，确立的“新华08”项目的重要支柱板块，是通过国家国际联席会议审核通过的，是国家从金融战略高度顶层设计，全局规化，推动中国金融市场的进一步发展，进而实现全球金融的中国价格、中国指数，提升中国在全球金融产品领域的话语权和定价权所实施的具体举措，是为各类产权、公共资源、资产、非上市公司股权托管、债权、环境能源、大宗商品、基金、理财产品、保险产品的交易活动提供场所和平台服务；提供产权交易签证服务，提供资讯，资询，培训，财务顾问服务于一体的全金融牌照交易所。