[深圳]深圳市利谱信息技术有限公司

职位：售后服务人员（客服工程师）
发布时间：2015-10-19
工作地点：深圳
信息来源：深圳信息职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
深圳市利谱信息技术有限公司招聘
发布人：管理员 阅读次数：3

公司简介：

深圳市利谱信息技术有限公司成立于2000年7月，是一家专业从事计算机信息安全技术和产品的研发、生产与销售的高科技企业。公司坚持" 高科技创新、高水平管理、高标准服务" 的经营理念，致力于推广应用信息安全产品，提供技术服务和用户培训，为用户计算机网络的安全运行提供整体解决方案。几年来，公司以发展具有自主知识产权的信息安全产品为目标，为参与构筑我国信息安全长城不懈努力,不断开发新技术、新产品。公司主要产品有TIPTOP隔离网闸、TP3000入侵检测系统、TIPTOP网络安全隔离卡、TIPTOP网络线路选择器、TIPTOP网络切换器等。产品设计思路新颖，性能稳定，荣获多项国家专利，已成为我国知名的信息安全产品，深受广大用户的好评。利谱安全产品被国家保密局列入推荐目录，向全国发文推广；被全国各省国家保密局以及国内众多省市政府主管部门确定为指定配置产品。目前，利谱公司产品已在全国三十多个省、自治区、直辖市超过九千多家单位正式使用。

　　利谱公司凭借自身雄厚的技术力量与多年积累的信息安全产品研发经验，深入研究了中国的"网"情，基于安全性、先进性、实用性、灵活性的原则，承担了许多政府机关、企事业单位局域网的建设与安全改造项目，取得了良好的经济与社会效益。

售后服务人员（客服工程师）

任职资格：

1、计算机等相关专业;

2、熟悉电脑的组装与维护；

3、能熟练安装各种电脑操作系统，熟悉电脑基本故障的排除；

4、了解Linux命令、MS SQL、MySQL、Oracle操作；

5、熟悉防火墙、各种常用网络协议和路由器等计算机网络安全产品安装与调试优先；

6、良好的沟通技巧和服务意识，普通话标准；

7、吃苦耐劳，能适应出差。

岗位职责：

1、产品安装及售后的技术服务；

2、售后服务回访，解决质量问题；

3、及时处理客户的投诉；

4、对客户投诉做分类和研究，采取预防措施；

联系人

人事部：余聪聪 分机号：0755-83209150-1067

邮箱：yucc_sard@ 公司地址：深圳市南山区软件产业基地1栋C座16层