[青海]海都公众2015招聘

发布时间：2014-12-24
工作地点：其它
信息来源：青海民族大学
职位类型：全职
职位描述
海都公众（国企）招聘

【岗位职责】

1.负责接听客户来电、准确记录客户来电及客户需求及其他相关信息；

2、负责提供便民预约服务、做好信息传递工作。

3、负责客户投诉预处理、有效缓解事态升级；

【岗位要求】

1、中专及以上学历、能进行相应民族语交流与沟通、普通话标准、谈吐清晰、声音甜美、有客服工作经验者优先；

2、良好的计算机操作能力、熟练使用办公软件、打字速度不低于40字/分钟；

3、良好的客户服务意识、职业操守和沟通表达能力；

4、较强的抗压能力、能适应轮班、倒班及夜班的工作；

一经录用，公司提供具有竞争力的薪资福利待遇，交纳养老、医疗、失业、工伤、生育五险，有餐补、节日福利及生日礼金。7小时工作制，暂双休、节假日。

上班地点：青海省西宁市城西区海晏路2号国贸大厦6楼

联 系 人：韩女士 电话：0971-6315271

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