[广东]汇丰环球营运中心

职位：金融客服专员
发布时间：2014-09-11
工作地点：其它
信息来源：华南师范大学
职位类型：全职
职位描述
汇丰环球营运中心招聘信息
发布时间：2014-09-11 来源：汇丰环球营运中心 点击量：30 编号：10438

基本信息：

招聘对象： 不限

职位类别：

招聘职位： 金融客服专员

招聘专业： 相关专业

招聘人数： 若干

月薪范围： 暂不公布

工作地区：

招聘联系人： 刘小姐

联系人电话： 020-61311182

有效期： 2014-09-11 —— 2014-09-26

简历接收方式： 电子邮件

简历接收要求： 有意者请将简历以“姓名-汇丰客服”形式发送至：cathleen.liu@

招聘简章/岗位要求：

一、公司简介

汇丰集团是全球最大的银行和金融服务机构之一，在欧洲、亚太地区、美洲、中东及非洲83个国家和地区拥有约10,000 间附属机构，汇丰集团将运营战略集中于规模化和集约化经济，汇丰环球营运服务中心 (HSBC Group Service Centre) 正是汇丰集团提高效率，有效控制成本的重要一环。1996年，汇丰集团在广州成立第一个环球营运服务中心；并于2004年成立广州的第二个营运服务中心；2007年，汇丰集团在佛山设立了广东的第三个营运服务中心，共同为世界各地的汇丰客户提供专业的营运服务。

二、招聘职位 /要求

1.岗位：金融客服专员（汇丰正式员工，非派遣岗位）

2.岗位职责 ：

（1）为客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，主要通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。

（2）为配合汇丰全球范围内各机构各时区的工作时间，该职位所在部门为全天候（7X24）运作，所属职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。

3.岗位要求 ：
（1）良好的英语/粤语听说读写能力，以及良好的沟通能力/电话沟通能力；
（2）良好的系统操作能力，懂得使用微软办公软件；
（3）能适应轮班或固定夜班/通宵班的工作。

三、薪酬福利

1.起薪3800元 各种津贴；

2. 5天8小时，轮班轮休；

3.津贴：英语津贴400/800元月；夜班600元/月；通宵班津贴1000元/月；交通补贴15元/天（22点后下班享有）；

4.年底奖金：0-4个月，平均2个月；

5.社保：五险一金，按工作地购买；

6.年假10天，带薪病假12天；

7.入职即享受带薪培训2周到2个月；

8.入职1.5年后，均有同等的横向或纵向发展机会。
9.实习生：能满足40h/周（包括周六日），起薪3000元 津贴，可转正

四、联系方式

1.联系地址

广州市：越秀区东风西路

佛山市：禅城区华宝南路
2.联系人：锐旗人力集团 刘小姐 020-61311182
3.邮箱：cathleen.liu@

(编辑:xx)

上一篇：辉瑞制药有限公司
下一篇：国萃花卉控股有限公司

好＆工＆作→→Ying☆Jie☆Sheng．Com !

本站提醒:如何识别虚假招聘信息？求职必看，切勿受骗上当！

如何写一份简单、直接、高效的求职信？