[上海]易贸资讯（上海）有限公司

职位：客户实习生
发布时间：2014-07-14
工作地点：上海
信息来源：上海理工大学
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 易贸资讯（上海）有限公司 机 构 码： *********

联 系 人： ********* 联系电话： *********

电子邮件： 未公开 网　　址：

地　　址： 长宁区金钟路999号c座

邮　　编： 200335 传　　真： *********

注册资本： ********* 公司性质： 国有

公司简介： ICIS中国，安迅思，是ICIS在中国所有服务的母品牌，包括安迅思化工（原化工易贸）、息旺能源、安迅思纸业（原纸业易贸）和安迅思咨询（原易贸咨询）。 ICIS中国专注于中国大宗商品市场，被国内外客户公认为是化工、能源及浆纸市场资讯及研究的可靠来源。ICIS中国坚持本土运营和管理，并且是ICIS全球专业团队的一部分。 ICIS是英国励德商务资讯公司（Reed Business Information）旗下优质品牌，隶属于励德埃尔塞维尔集团(Reed Elsevier plc)。 ICIS全球有超过500名员工，为全球市场提供石化，能源和化肥的价格信息。 随着能源板块的快速发展及壮大，ICIS成为了世界上最大的全球石化市场信息提供商之一。。我们的目标是提供可信的价格数据，高价值新闻和分析，帮助我们的客户更好的做出交易决策；利用技术为客户的工作流程建立服务以提高客户的竞争优势。 ICIS的员工都接受过全面的培训，在他们各自的领域都具备很强的专业知识，客户可根据他们提供的市场信息做出商业决策。我们的全球团队在伦敦，休斯顿，新加坡，纽约，华盛顿，旧金山，上海，莫斯科和孟买有500多名员工，他们对欧洲，中东，亚太，美洲和拉丁美洲的上游和下***业都有深入的了解。

职位资料

职 位　名 称： 客户实习生 职位类别： 全职

招 聘　人 数： 5人 性别要求：

要 求　专 业： 化工/生化/能源 要求学历： 本科

工 作　地 区： 上海市 薪酬范围：

外 语　要 求： 计算机要求：

其他外语要求：

职 位　描 述： 岗位职责 维护现有客户，定期访问了解客户产品使用情况，提高客户满意度 客户满意度跟踪及分析，提供提高客户满意度的解决建议 记录客户的投诉事宜，协调内部资源解决问题 准确记录潜在客户购买需求，并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进 收集并完善客户信息，并将了解到的最新客户信息反馈给相关部门 完成上级制定的工作计划及交代的其他事务性工作 任职要求 本科学历，化工/生化/能源专业 工作认真、主动、富有良好的团队合作意识和协调能力 普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力 具有高度热忱的客户服务意识，抗压能力强 熟练操作OFFICE软件，具有电话销售经验或呼叫中心经验者优先 职业发展：优秀实习生毕业可考虑留用 内部晋升转岗（销售/行业分析师） 工作时间：保证每周3天，固定工时

截 止　日 期： 2014年8月14日 发布日期： 2014年7月14日

职 位　人 气： 已被浏览1次 已申请人数： 0人



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