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[宁波]中国平安人寿保险股份有限公司宁波分公司

职位:实习生
发布时间:2014-06-12
工作地点:其它
信息来源:宁波大学
职位类型:兼职
职位描述
实习生岗:

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;

3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、专业不限,沟通能力强;
2、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

联系人:郭路希

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中国平安人寿保险股份有限公司宁波分公司

人力资源部

,:宁波开明街396号平安大厦16楼

(:0574-87689807):261607

':0574-87270523

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