[南京]途牛旅游网

职位：旅游顾问
发布时间：2014-05-21
工作地点：南京
信息来源：南京林业大学
职位类型：全职
职位描述
途牛旅游网招聘信息 途牛旅游网创立于2006年10月，以 让旅游更简单 为使命，为消费者提供由北京、上海、广州、深圳等64个城市出发的旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。 目前，途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。 同时基于途牛旅游网全球中文景点目录以及中文旅游社区，可以更好地帮助游客了解目的地信息，妥善制定好出游计划，并方便地预订旅程中的服务项目。 企业发展 ◆2009年获Gobi投资数百万美元 ◆2009获选Red Herring亚洲科技创新公司100强企业 ◆2010年获DCM投资近千万美元 ◆2010年12月，荣登APEC峰会 2010中国中小企业价值榜 ◆2011年4月完成C轮由红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等联合投资的约5000万美元融资 ◆2012年6月途牛最后一批员工搬入途牛大厦，开启崭新旅程 ◆2012年，途牛旅游网获 中国年度最佳雇主（2012） ◆2013年4月，途牛旅游网荣获 中国出境游最佳在线旅行社 ◆2013年9月，完成D轮由Temasek(淡马锡)投资公司、DCM公司等联合投资的约6000万美元 ◆2013年10月途牛获 金耳唛杯,中国最佳呼叫中心 ◆2014年1月 途牛荣获 2013年度最受欢迎旅游类网站 ◆2014年2月 途牛荣获 2013年度在线旅***业 最具影响力品牌奖 招聘岗位：旅游顾问职责描述： 1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户； 2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户； 3、为客户安排旅***程，并落实相关事宜； 4、按时完成公司要求的业绩指标； 5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析； 6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。 职位要求： 1、大专及以上学历，有保险公司销售、中国移动、联通电话营销客服等相关工作经验者优先； 2、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力； 3、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力； 4、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件。 工作方式： 途牛旅游网为全国著名的旅游网站，多年来累计了大批量优质客户，旅游顾问的关键工作指标为根据公司分配的优质客户，进行定期电话回访，挖掘客户需求，促成顾客二次消费。 薪资待遇： 公司采取星级底薪，底薪分为五档，从1500-2300，提成采取阶梯式定档，完成任务越高，提成占比则会有明显递增变化。根据对于老员工进行的薪酬测评，入职半年左右的老员工，因为业务知识已经趋于成熟，收入平均会稳定在4000-5000范围（此数值为平均数值，具有一定代表性）。 公司有五险一金，入职当月缴纳。 工作地点：徐庄软件园 玄武区玄武大道699-32号途牛大厦 公司有班车往返仙鹤门地铁站 工作时间：周一到周五 9:00-18:00 周六周日休息。 旅游顾问培训结束后，经理会根据人员状态分发客户资源并且制定月度计划，旅游顾问会根据销售完成节奏进行工作调整，如果完成不了，会产生加班。不过收入和付出成正比，旅游顾问的很大收入来源在于产品提成。 途牛为上市公司，企业内部氛围良好，内部员工可获得广阔的选择空间，企业鼓励员工创新，遵循自身意愿发展。 联系人：叶慧 13814005234

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