[武汉]武汉万普拉斯技术服务有限公司

职位：客服代表|技术支持工程师
发布时间：2014-05-20
工作地点：武汉
信息来源：中南财经大学
职位类型：全职
职位描述
地址：武汉光谷软件园六期E1栋9层（软件园中路） 邮政编码：

电话：027-87581266 传真：

联系人：许小姐 网站：http:[点击查看]

E－mail:xuhui@ 　

单位简介及对所招聘职位的具体要求： 一、单位简介武汉万普拉斯技术服务有限公司（英文名oneplus）,由一群热爱产品的年轻人所创立，他们坚持“不将就”的理念，为具有“不将就”生活态度的用户提供“高品质”、“优设计”的产品和“有情谊”的服务。现阶段携手业界知名的CyanogenMod共同打造出智能手机品牌“一加”，一加因移动而生，为热衷于互联网生活、有品位、乐分享的年轻用户提供高品质、优设计的产品和有情谊的服务。一加，旨在成为众多手机数码爱好者共同的造梦工厂。 现阶段公司为了业务发展需要，招聘如下岗位，欢迎您的加入。二、招聘岗位及要求岗位一：客服代表1.负责处理客户通过电话以及在线的来单，回答客户咨询问题；2. 负责客户投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；3. 能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;经验要求1.普通话标准，语音甜美，语言表达能力强；2.具有强烈的客服意识，善于电话沟通，具有团队精神，适应能力、协调能力强；3.适应倒班工作，能够承担较大的工作压力；4. 大专及以上学历(含优秀应届大学毕业生)；岗位二：技术支持工程师1、 负责对客户提供电话技术咨询服务及远程技术支持服务2、 负责对客户产品技术方面的投诉进行处理3、 负责对内部其他部门提供产品技术支持服务经验要求：1、大专及以上学历，普通话标准；2、熟悉Android操作系统，对热门的定制OS，如CM,MIUI等非常熟悉，熟知它们的配置，熟悉移动互联产品的硬件结构优先；3、熟悉移动互联产品或3C电子产品的硬件结构，具备拆解硬件能力，了解Android操作系统优先；4、大专及以上学历(含优秀应届大学毕业生)；薪资构成：基本工资 绩效奖金(3000-5000元)福 利：五险一金、年终奖、小车补贴、团队活动、内部优惠购机、生日礼品、节假日福利等。三、联系方式网站地址：ww***.cn[点击查看]官方微博：一加手机we***com[点击查看] 一加服务we***com[点击查看] 一加科技we***com[点击查看]联系方式：许小姐xuhui@，程小姐chengyuanyuan@ 联系电话：027-87581266地址：武汉光谷软件园六期E1栋9层（软件园中路）

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专业需求表：(注：下表仅供参考，实际需求以用人单位的招聘公告为准)

专业 职位 学历要求 人数 工作地点

不限 客服代表 待定 武汉光谷软件园六期E1栋9层（软件园中路）

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